您好，您可以按照以下方法尝试，1. 请确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份）
2. 手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启，看看是否可以恢复。
3. 请重新升级新版本。希望可以帮到您
看看你的卡和手机的套餐是不是都是4G的，光手机是4G是不行的。
一、使用4G网络条件
首先确认手机是否支持 4G 网络。确认SIM卡是否为支持 4G 网络的 4G卡。
其次确认SIM卡是否已开通 4G 流量套餐，并且手机上已开启了 4G 网络连接。
最后，请确认运营商在当地是否覆盖 4G 网络。
注意：（如果手机是4G的，卡和套餐都不是的话，去就近的营业厅去换一下4G卡，应该需要五块钱的费用，换成4G的套餐，最低是18元的，现在的套餐，全国范围内接听免费而且还赠送来电显示。）?
二、以上条件全部达到后打开4g网络的方式：
1、在手机上找到设置选项，点击进入。
2、进入手机全部设置点击称动网络。
3、移动网络设置界面下点击网络模式。
4、首选网络模式选择4G/3G/2G自动选择意思是如果你附近近有4G的网络优选使用4G。
