小米线下销售

核心提示位于沈阳繁华的董重街,地址恰好在苹果专卖店和华为旗舰店中间。如果是几年前,这里应该是三星专卖店,但现在——是小米第5000家小米之家的新地址。我们从沈阳大悦城C区路口走进去。华为的旗舰店很醒目,但是你只需要把目光稍微转移到侧面。你会看到上下

位于沈阳繁华的董重街,地址恰好在苹果专卖店和华为旗舰店中间。如果是几年前,这里应该是三星专卖店,但现在——是小米第5000家小米之家的新地址。

我们从沈阳大悦城C区路口走进去。华为的旗舰店很醒目,但是你只需要把目光稍微转移到侧面。你会看到上下两层的大透明玻璃,中间的品牌Logo被一层喜气洋洋的红布遮住。走近——MIX FOLD——就知道是小米店了。旁边的一个媒体同行开玩笑说:我还以为是苹果店呢。

眼前这个很有“苹果”风格的店,真的是出自苹果店的设计师之手。

蒂姆科比(Tim Kobe)是Eight Inc的创始人兼首席执行官,他与史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)有过长期合作,美国第五大道上的苹果商店就是由蒂姆创建的。在沈阳小米之家之前,他帮助小米设计了另一家2017年在深圳开业的小米旗舰店。

但第5000家小米之家沈阳背后的意义,是展示小米线下零售转型的成果。

2020年11月,红米品牌总经理陆在红米Note9发布会上表示,小米要在未来一年让每个县城都有一个小米之家。自此,小米面线下的渠道店开始提速。

5个月的时间,小米宣布小米之家的库存已经超过5000家,换算后平均每个月会开1000家左右的线下店。对于过去,小米面下渠道的扩张速度是非常惊人的。

小米品牌从成立至今,线上一直是强势渠道,线下渠道却经历了数次转型。2015年9月,第一家小米之家正式入驻北京当代商城,但到2016年底,小米之家全国门店数量仅超过50家。2017年,小米开始尝试开启加盟合作的方式拓展线下市场。先后推出无店铺的小米直供点,再升级为小米专营店。同时,小米线下渠道有小米授权店、小米专营店、小米之家几种模式。

“现在都叫小米之家了”,小米集团副总裁、中国新零售业务负责人高子光在接受品玩采访时表示。统一小米之家这个名字,意味着服务标准,装修标准,投入标准,包括价格,甚至每个产品都接近统一——。这是小米线下渠道的又一次全面升级。

高子光表示,小米之家商城现在发展稳定,已经成为小米线下渠道的主力军。他也认为,经过几次线下渠道调整,小米已经逐渐找到了自己的线下零售体系。

一位手机渠道行业的从业者告诉品万,小米线下模式的问题在于和华为、OPPO、vivo 3354等其他渠道模式不一样。“其他线下品牌在价格上基本都预留了线下返点,价格是一级一级加的,从一开始就保证了各级的利润。”

但说到小米,其在网上赫赫有名的低利率、高营业额,如果映射到线下渠道,很容易成为积压的“海鲜”。

雷军此前在接受印度媒体采访时算了一笔账。小米的营销模式是将手机利润控制在1%到2%,但无法承担商品积压带来的风险。“这不是赌博。一旦小米的数据估计有误,公司就麻烦了。如果资金周转不开,小米不愿意出售股份,那么小米将面临破产亏损。”

一位经营手机店的老板也告诉品玩,做手机最大的风险就是库存。“租金和人工风险有限,容易计算,但维持店里营业额最难的指标是库存。”

以前渠道商往往被品牌压得喘不过气来。比如,卖得好的产品往往需要和一些卖得不好的产品一起购买。有时候品牌也会规定每个月必须卖出多少货,以配合新品的购买目标。但如果商家按照官网价格进货,手机市场发布周期这么快,那么经销商很可能面临亏损。

对于小米面来说,按照线上模式设定的低利率价格并不适合直接套用OV线下渠道模式。这些案例说到底就是——渠道商不是与品牌共进退,而是一种博弈关系,找不到一致的利益。

2020年6月起,小米零售团队开始线下跑市场,重点是如何找到适合小米的机型。“说实话,这几年过得不是很顺利,都在摸索合适的模式”,高子光坦言。“之前的6000个线下终端,本质上是批发覆盖,但是需要走非常长的链条。我们今天最大的不同是,我们已经没有这些了。我希望每一批货都是从小米到消费者。”

小米集团总裁王翔在2020年年度业绩报告会上强调了一项“重要进展”。小米逐渐找到了在中国大陆拓展线下零售渠道的最有效方式。而这种有效的方式是“基于数字化运营和实时数据”,“新型高效的线上线下一体化全数字化门店模式已经在一定规模上得到验证”。

答案是“小米零售通”。

据品玩了解,小米零售于去年9月发布。可以看作是一个商品匹配管理的app,但底层是把小米所有的商品、领域、人都数字化。

这就是高子光理解的“真零售”,自动配送货物,监控人流转化率,通过数字化手段监控货物流向。“因为你是真正的零售商,POS机一刷我们就交易了,货就卖出去了。而不是说已经卖出去了,晚上进入系统。”

按照他的理解,真正的零售和消费者之间没有第二个环节。"直接卖给消费者,而不是批发商."

其实这也是为了解决边上压货的问题。渠道数字化很重要的一点是自动匹配到货和门店。商品的自动匹配要求这个店铺的规模、面积、产品型号等各项指标的营业额都是数字的。

所有的货都会算作小米的货,渠道商不再需要考虑压货的问题。“我们的共同任务是什么?尽量保证不缺货,用最少的库存实现更高的营业额。”

热门车型分布比例

也是基于场景的销售能力的。而在前期的战略支持期,线下配货比要比线下预期要卖的更多一些,小米目前拥有5000家店,但相对其他几家的体量还是不够。通过数字化零售通调配,使得线下部分商家能够愿意开更多的店。

看起来,这是一次兼顾产品供货以及价保模式的数字化升级。

但对于陪着小米一路摸石头过河的老渠道商们而言,在渠道政策升级的过程中,是否可以平衡好他们的利益?

高自光称,小米渠道建设最根本的指导思想就是真零售,凡是做零售的就肯定愿意跟小米做,但他也表示,那些做批发、做分销,做各种倒货的肯定就不乐意了。因为管控以后货就很难再倒出去,小米还是希望一批货出去还是到消费者手里,而不是说一百台折叠屏被一个经销商拿走,自己再去分。“这样做了以后带来的好处就是消费者拿到每一个货的价格是稳定的。”

对于这家门店要解决的几个问题,高自光还提到了品牌高端化。“这个门店建设有两个逻辑,一个就是用标准化的办法做高端化,第二个就是全面数字化,这是我们的大逻辑。”

这家沈阳小米之家拥有上下双层设计,一层主要是可供体验的手机、电视等硬件产品,主打科技;二层则侧重于智能家居、生活方式类产品的体验,面向生活。沈阳小米之家门店内也采用了硕大的“苹果式”的原木桌面;原来一二层之间是两层楼,楼板隔离,但听说小米花了不少钱把楼板打掉,还设计了一个可以供用户休息的阶梯。

所谓门店即产品,高端的门店往往留白更多,但高自光笑称希望以后还是可以多设计些卖货的空间。

小米在2020年全年财报会上重点提到了高端产品的进展。以小米11为例,上市21天,销量突破了100万。其中,小米11超过50%的用户都是小米新的用户。而2020年全年,小米旗下高端智能手机全球出货量大概在1000万台左右。

相关问答:

华为去oppo的高管

5月25日,华为对外公布,计划在6月2日正式举办鸿蒙产品发布会, 预计此前只用于智慧屏、穿戴设备等产品的鸿蒙操作系统将在更多产品品类上使用。引起众多国人关注,众所周知的原因,这两年华为走得并不平坦,但还是通过自身的努力,研发出全新的系统,这也是继安卓、ISO等之外的全新的的智能操作系统,并将于近期在华为手机上更新发布。

消息传出后,迅速成为各大平台热搜,足见华为在大众心中的关注程度。那么鸿蒙究竟是什么?简单解释, 是一款全新的操作系统,将消费者在全场景生活中接触的多种 智能终端 实现极速发现、极速连接、硬件互助、资源共享,用最合适的设备提供最佳的场景体验 。完全开源开放,支持第三方手机和其他智能设备。

华为频频向友商抛出橄榄枝,欢迎第三方厂家使用鸿蒙,一起开源共建。然而,截至目前为止,仅仅只有魅族宣布加入鸿蒙系统阵营,成为首家加盟鸿蒙系统手机厂商。

不过耐人寻味的是, 魅族此次合作的只是魅族IOT智能终端,而非手机客户端 。这可能跟鸿蒙系统刚刚登场有关,国内手机制造商暂时观望,可能在相当一段时间内,鸿蒙还说主要服务华为内部产品。不过基于华为一贯以来产品的稳定性,相信不久的将来,鸿蒙会成为更多人的选择。

如今鸿蒙宣布开源,对其它国产厂商也是好事,那么小米、OPPO、中兴那边的态度如何呢?

小米、OV、中兴都是华为的竞争者 ,华为如果能够在系统上做得很好的话,鸿蒙在未来会成为安卓和苹果那样的操作系统大佬,受益的肯定还是华为。要知道华为并没有放弃手机业务,一旦国内芯片技术提升,解决华为的芯片供应问题,届时鸿蒙系统又在国内成为主流,华为手机的必然会追上苹果三星。小米、OV、中兴的手机市场将会被大大压缩。再者,操作系统并不像安装手机零件那么简单,一旦小米,OPPO应用鸿蒙系统,难免将自己手机信息和技术暴露给华为,等于是被华为抓住了命脉,这种事情没有哪一家企业愿意发生在自己身上。

其他厂商不愿意支持鸿蒙系统还有一个主要原因:就是国内其他厂商使用的技术并不是完全国产,在一些关键技术和零件,仍然受到美国的垄断,他们害怕被误会成站队华为从而受到制裁。有华为的前例,这些手机厂商肯定是不敢大张旗鼓支持的,毕竟谁都怕美国下一个封禁对象是自己。

小米对鸿蒙的态度

小米高管曾经表示,如果华为鸿蒙和芯片业务独立出来,小米也是愿意使用的。就目前来看,华为芯片自己都不够用了, 更不可能开放出来给友商,但鸿蒙系统是开源的,小米这边闭口不提,似乎有意回避。

OPPO高管表示:本质上鸿蒙是基于AOSP开发的,与安卓系统并没有太大的区别。并且暗讽鸿蒙系统的适配和维护成本很高,如果适配了,很多服务掌握在华为手里,没有手机厂商愿意这么做。鸿蒙作为一款纯正的国产系统,即便是你不用,也不应该对它冷嘲热讽,OPPO高管的一席话虽然不能代表OPPO官方立场,但作为公关经理,说出这种话也是把广大网友惹毛了。[打脸][打脸][打脸]

不过这篇博文一经发出就遭受广大网友的围攻,估计也是受到了公司内部处理,于昨晚宣布从OPPO离职[捂脸][捂脸][捂脸]

这下尝到了什么叫祸从口出了,作为一个公众人物,话不能乱说啊!

各位看官老爷,你们觉得华为鸿蒙怎么样才能突破现在的尴尬地位呢?非得像荣耀一样独立出来吗?

大家还记得李开新这个人吗?从华为出来的,是华为手机销量千万的功臣。此后转战360手机等等,去年在一加9系列发布之前加盟任副总裁,负责销售工作。但是在一加9系列之后此人好像消失了一样,再没有出现过而且官方也没有进行正式回应。

当时业内纷纷猜测李开新已经离开了一加,因为当时一加又推出了刘丰硕这个高管,而且与刘作虎的互动是最多的。在今年一加10 Pro发布之前又推出了新的中国区总裁李杰等等,所以业内的猜测是有根据的。

没想到的是在1月29日刘作虎再次隆重给大家重新介绍了李开新,原来一加回归OPPO后人员进行了调整。也就是讲李开新其实一直没有离开欧加集团,现在担任的是OPPO助理副总裁,管理IoT事业群。也就是管理OPPO的生态产品,刘作虎还特意感谢了李开新称其在担任一加中国区总裁期间半年内实现了国内销量翻番。

随后李开新在微博上进行了公开回应,这是自2021年8月26日之后五个月内第一次公开发微博。管理OPPO的IoT事业群,这意味着OPPO接下来努力的方向就是万物互联。毕竟在生态的建设之上OPPO相对来讲要落后于华为、小米、荣耀这三个品牌的。至于李开新到任之后能否开拓出新局面,这玩意现在真不好讲。因为生态竞争现在真的很激烈,一点都不亚于智能手机的竞争,只是关注度有点低而已。

虽然是一个简单的人事调整,足以看出OPPO的布局包括一加一直在变。这种变是跟随时代跟随竞争的环境所做出的调整,希望李开新能在新的岗位上创造出新的辉煌,未来看看OPPO的生态会如何发展。

 
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