“安全模式”是Android原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出,具体方法如下:
1、长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备;

重启设备后仍然进入“安全模式”,可以按以下方法进行排查:
①、确认开机过程中是否误触音量“-”键;
②、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;

2、若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
3、若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
您好,感谢您的意见反馈,“安全模式”为谷歌原生功能。手机重启开机过程中,在等待”OPPO LOGO“图标消失与开机启动画面衔接时,立刻长按住“减音量”按键就可以进入安全模式。如果您不想进入“安全模式”,手动重启手机即可退出“安全模式”,给您带来不便敬请谅解。温馨提示:部分手机重启开机过程中,在等待第一个”android“图标消失与第二个”android“图标出现画面衔接时,立刻长按住“减音量”按键就可以进入安全模式。本回答适用于OPPO全系机型。


