一、线路问题
解决办法:是不是住所离电信局太远（25公里上 ）？可以向电信部门投诉。确保线路连接正确（不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接），同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如电话分机，传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，如果是符合ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果一定要用分线盒，最好选用用质量好的。PC接ADSL MODEM的线用ADSL MODEM附带的双绞线。
注意：手机之类一定不要放在ADSL MODEM的旁边 ，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL MODEM断流。
二、网卡问题（包括网卡有故障或ISA网卡的一些问题）
解决办法：ISA网卡最好换 成PCI的，选择质量好的网卡安装，太便宜的网卡可能就是造成问题的罪魁祸首。 10M或10M/100M自适应网卡都可……
三 、拨号软件问题
解决办法：ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在电信的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件都有各自的优缺点，偶自己所用的是操作系统是WindowsXP，用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少。如果您用的是WindowsME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、 WinPoET、RasPPPoE。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，coolhumancom这个站点主页就有3种不同的PPPOE软件下载。请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。
宽带不能上网，怎么维修
宽带连接显示已断网可能是由多种原因引起的。以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
网络故障：网络出现故障可能导致宽带连接断开。您可以尝试重启路由器和电脑，或者联系宽带服务提供商检查网络是否正常运行。
网络设置问题：网络设置可能不正确，导致宽带连接无法正常连接。您可以检查您的网络设置，例如IP地址、子网掩码、网关等是否正确。
路由器故障：路由器可能出现故障，导致宽带连接无法正常连接。您可以尝试重启路由器，或者更换路由器进行测试。
账户欠费：如果您的宽带账户欠费，可能会导致宽带连接无法正常连接。您可以联系宽带服务提供商确认是否存在账户欠费情况，并及时缴纳费用。
病毒或恶意软件：您的电脑可能受到病毒或恶意软件的攻击，导致宽带连接无法正常连接。您可以安装杀毒软件和防火墙，并对电脑进行全面扫描。
宽带无法上网怎么办？
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，有电话在线指导，遇到自己不能解决的问题，咨询运营商给的建议是很有用的，运营商会针对故障的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
