哥们，这个问题简单啊，给你几条解决问题的思路：
1、看产品说明书，按照说明书上的操作打开集尘盒
2、看说明书还解决不了的咨询客服
3、客服解决不了的，报给厂家检修
4、不差钱的话换一台好用的机器人，个人比较喜欢iRobot品牌，美国货，结实耐用，产品质量有保证
解决方案：
关闭本产品的电源开关后，将尘盒取出，并按如下步骤进行：
1. 检查尘盒内的 过滤棉 是否积聚了过多的灰尘无法清除，观察是否需要更换。
2. 检查并确保主地刷吸口处无脏物堵塞。将主地刷取出并清理，保证主地刷两端无毛发、纤维缠绕，清理后将主地刷重新置入主机。
3. 检查驱动轮处是否有脏物或有物体缠绕使之无法工作。
4. 清理灰尘传感器上的灰尘。
