京东在其官方微博上发布声明，称经内部核实，该商品是由第三方卖家“竞合永道车品专营店”售卖，京东已将该商家的相关商品下架，同时已与该第三方商家核实相关情况。如属实，将按照规则对该商家予以严厉处罚。
埃克森美孚 (中国)投资有限公司在相关声明中写到：“我司委托人于2014年6月13日在京东网站上购买了一瓶标注‘Mobil’、“美孚”商标的润滑油产品。经对所购买的产品进行油样检测，该标注“Mobil”、“美孚”注册商标的润滑油产品是假冒埃克森美孚公司的注册商标的产品，非埃克森美孚公司或其附属公司所生产，特此鉴定。”
以下为京东声明全文：
关于网络上流传的埃克森美孚(中国)投资有限公司发出的针对其委托人在京东购买到一瓶“美孚1号(5W-30)dexos 4L装”润滑油产品(生产日期：2013年8月；批号：001657)鉴定书一事，京东获悉后非常重视。
经内部核实，该商品由第三方卖家售卖，我们已立即将该商家的相关商品下架，同时已与该第三方商家核实相关情况。如确认前述鉴定书所述情况属实，京东将按照京东相关平台规则对该商家予以严厉处罚。
京东一直以来采取多种措施，要求并致力于保证我们的供应商和卖家都有合法的资质和正规的货源。同时，我们也会不断加强对第三方卖家的监管，以期给用户带来不断提升的购物体验。
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人民网-京东回应出售假冒机油：是第三方商品 商品已下架
京东上买机油在哪里保养
会
其实不能称为假机油，应该称为劣质机油，而且短时间内体现不出问题。劣质机油加入以后，润滑效果就难以保证，特别是低温冷启动抗磨损性能差和因高温抗剪力差，导致高温磨损，而散热也会成为严重的问题，表现为发动机不明原因的高温。而由高温带来的积碳也是在所难免，由于劣质机油清洁能力差，表现为机油油泥过多，过多的机油油泥流动性差，严重时会堵塞活塞环喷油孔。
京东上买机油可以在汽车维修厂保养。
美孚1号的金美孚的这一个0W40的机油产品，这一个产品用在车上的时候，车开起来还是比较顺的，而且整体的效果还是不错，好遇到京东有优惠活动的时候性价比还是蛮高的，而且买的时候而且非常的方便送货到家也非常的及时，每次换机油都用这个产品来换机油，对车的保护有起到一定的作用。
京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列139位。2021年《财富》世界500强排名第149位。京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。
