忘记了密码是无法双清的。
设置了锁屏密码密保的，可以通过密保才重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
一、首先在手机的锁屏界面连续输入错误的解锁密码，直至手机被锁定为止。
二、 然后在手机的锁定界面选择“忘记密码”选项，如图所示。
三、进入身份验证界面以后，输入密保答案并点击验证。
四、验证身份成功以后即可重置手机的锁屏密码了，如下图所示。
忘记密码可以登录VIVO云服务修改密码。
1、打开百度搜索引擎。
2、在输入栏输入VIVO云服务搜索。
3、点击VIVO云服务官网。
4、进入官网后点击立即登录。
5、点击页面下方的忘记密码。
6、输入注册号码的手机号，输入完点击下一步。
7、选择找回方式，利用手机号找回就点击旁边的进入。
8、输入正确的验证码后就可以重置密码了。
