电梯本身出现故障、系统故障等。
1、电梯设备存在问题，如电路开关故障、电源故障、钥匙开关损坏等，都有可能导致电梯无法正常运行。此时需要找专业工程师进行检修。
2、电梯刷卡系统存在问题，如读卡器或控制器故障、网络连接中断等，都有可能导致刷卡后电梯无法运行，此时需要联系物业或电梯维保公司进行处理。电梯是一种复杂的机电产品，同时也是与人们日常生活密切相关的安全设备。
电梯按键出现字母EDGB
1、紧急停止按钮通常在电梯运行指示灯的下方。一旦自动扶梯上游乘客跌倒，离自动手扶电梯“紧急停止按钮”最近的乘客可立即按压该按钮，扶梯就会在2秒内缓慢自动停下。其余乘客也应保持冷静、紧握扶手，后续乘客请勿围观，准确快速给予涉险乘客帮助。
2、但是，在非紧急情况下，千万不要误按该按钮，或者觉得好玩儿而按，否则突然停机也容易造成乘客摔倒、翻落或是踩踏。此前曾经发生过许多起因为误按急停按钮，导致人身伤害事故的案例。只有在确认有人被卷入时，才应果断按下。
三菱电梯显示ED故障码代表系统错误，即基板跨接器设定错误。ED不能重新启动故障，急停也往往是平层的，需要重新拿起板手调整制动器机械尺寸和KB接点行程距离后，送电后拨下rst恢复电梯，故障码也没显示故障了，电梯就运行正常运行了。
