vivo客户服务中心检测机器后，需确认故障现象和原因后才能确定是否收费，费用情况需要以检测的情况为准。
（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生50元/台设备的人工费。目前vivo会员针对不拆机维修的项目可享受免“人工费”的权益，刷机为不拆机维修项目，所以建议提前注册vivo会员，前往服务中心即可享受免”人工费“权益。?
办理vivo会员方法：
进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo帐号即可成为vivo会员。
vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
