我一朋友是做餐饮供应链软件的,这段时间刚拿到A轮融资。昨天我和他吃火锅,对着环境时尚,满桌特色涮菜的他,告诉了我一组他从上万家火锅店采购数据里发现的现象,让我大吃一惊。
他发现:冻品占60%以上的火锅店,生意基本都比较差。客单价高的火锅店,80%以上菜品都是新鲜的生鲜产品。(而且连丸滑都不用冻品,都是门店当天手工制作)他认为:火锅门店生意和菜品标准化呈反比,菜品标准化每高一个点门店生意就会下降一个点。但做消费者调研却调查不出来问题。这个现象确实符合当下情况。但是有远见的人都知道,未来不仅仅是火锅,甚至整个中餐一定都是往菜品工业标准化发展的。近些年来,政府也积极推动民间小吃工业标准化。可眼下,菜品工业标准化开始没多久,很多餐饮老板却犯起了两难。今天,我结合我的一些个人观点,和大家聊一聊关于火锅菜品标准化的看法。菜品标准化,有好处也有坏处火锅在所有正餐里,是天生最容易标准化的品类。近些年来,标准化似乎成了火锅品牌做连锁加盟的提款密码。

不可否认标准化的好处。锅底、涮菜、调料的标准化有利于各门店口味一致、方便企业管理、发挥供应链的优势。最重要的是,火锅菜品标准化之后,有利于快速扩张。标准化的坏处同样致命。

? 不同人对标准化的不同理解,导致火锅菜品标准化出现了不同的发展轨迹。有些餐饮老板,理解的标准化就是降低食材成本;有些餐饮老板,理解的标准化是稳定品质。前者不好吃,后者大众化,这都不是长久之计。这种用刨片机切出来的一米牛肉,做到高度标准化。刚流行的时候确实能够为品牌带来人气,但是消费者很快就会发现,这跟其他家的肥牛卷没什么区别。复购率很快就会跌下来。这个案例就同时犯了2个错误:口感一般、各店差不多。
? 餐饮标准化目的是:扩大规模餐饮标准化目的是:复制、规模。上到生产流程衡量、细化操作环节;下到每块原料切成什么样,调料加多少;说到底,都是为了方便企业管理、提高效率、降低成本,为复制门店,快速拓展而准备。星巴克,就是这种典型的思维。星巴克创始人把意大利手工咖啡搬回来,自己研究如何利用工厂统一标准化生产咖啡粉。未来火锅行业趋势标准化+自定义未来的火锅巨头,肯定还是标准化做得相当出色的企业。但一定不是全盘接受标准化,它是在标准的基础上增加一些自定义的东西,让人感觉有些不同,值得再来。
? 特别是菜品这个环节。能用A级肉就不会用B级肉。能用生鲜产品就不会用冷冻品。奶茶行业从一开始的用奶精冲兑,到用奶粉,再到现在用鲜奶。整体行业的品质是再往上走的,火锅行业亦如此。从机器冻肉卷到人工鲜切肉,火锅行业的整体品质在提升的迹象,已经很明显了。
某宝上有很多好吃的美食可选择,例如:德州扒鸡、胡辣汤、盐水花生、黑皮花生、纯手工坚果胶、还有网红花土,还有今年特别流行的水蜜桃,就是用管可以直接喝桃汁的那种等等,这些水果这些零食都非常好吃
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