1.重新启动 iPhone。
2.确保屏幕洁净，没有任何碎屑或水滴。
3.断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
4.取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
进一步了解如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作时该怎么做。
如果屏幕仍然无法正常工作，您可能需要为您的设备安排检修，请联系 Apple 支持。
苹果手机屏幕失灵划不动怎么办?
解决方法如下：
手机出现触摸屏幕不灵敏／失灵的情况，建议：
1、若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
2、更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3、建议携带设备前往正规维修中心尽早进行维修和处理。
该屏幕由苹果公司设计，采用有机发光二极管技术，较传统的OLED相比，它的对比度、亮度（HDR模式）更高，色域更广。此屏与最佳系统颜色管理技术相结合，可以随时对颜色进行精确校准，从而提供出色的视觉观看体验。
注意事项：
从使用寿命角度来讲，该屏经过了全新的设计，可以将长时间使用此屏所带来的影响降到最低，以延长超视网膜XDR显示屏的使用寿命。XDR显示屏也是采用OLED技术，但是，它对诸多方面进行了改进，得以实现超高亮度和超多色彩，达到业界领先水平。
苹果手机屏幕失灵划不动通常为手机硬件的故障或者系统的故障，可以先使用iCloud云服务抹掉手机将手机恢复出厂设置，如果手机恢复出厂设置之后屏幕故障还是不能解决可以去苹果售后中心检测一下手机的硬件是否有故障。
使用iCloud将苹果手机恢复出厂设置操作步骤如下：
1、打开电脑，百度搜索“iCloud”，打开苹果iCloud官网。
2、登录手机的iCloud账号。
3、登录后点击“查找我的iPhone”。
4、再点击“抹掉iPhone”。
5、网页弹出提示“抹掉此iPhone”，点击“抹掉”选项。
6、最后输入iCloud的密码，手机就会自动恢复出厂设置。
