出现上述情况的原因及解决方法：x0d1、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。x0d解决办法如下：x0d（1）、登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项；x0d（2）、然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看自己的习惯了。x0d2、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。x0d解决办法如下：x0d（1）、进入到手机的系统设置，进入到情景模式；x0d（2）、将情景模式设置为标准或户外即可。
vivo手机微信没有提示音没有声音可能是开启了静音模式导致的，也可能是系统的音量为零，按以下方法排除就可以了。
演示设备：Vivo X60，软件版本：微信8.0.22
1、查看手机是否开启了静音模式，将其设为铃声。
2、接着到手机设置中，选择声音和振动选项，将通知音量调高。
3、打开微信软件并进入设置界面，点击新消息通知选项进入页面。
4、将接收语音和视频通话邀请提醒开关打开，然后点击新消息系统通知选项。
5、一定要将允许通知开关打开，将静默通知开关关闭。
6、回到新消息通知界面，将消息提示音设置为跟随系统。
这样操作下来，微信消息一定会有提示音的，学会了的小伙伴快去试试吧?*?(ˊ?ˋ*)?*?
