若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：
1、进入游戏内设置--基础设置--将高清显示、角色描边、高帧率等开关关闭；
2、若是安装/更新游戏后首次登录，建议先将游戏退出重新打开；
3、长时间体验游戏，手机机身温度升高会限制频率，建议休息一段时间或者换个比较凉爽的环境体验；
4、为了在游戏中能更好的保持性能，建议进入设置--电池--切换到性能模式/BOOST模式/Monster模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）；
5、清理手机运行内存和存储空间，操作方法：
①、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；
②、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；
③、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；
注：进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
游戏丢帧掉帧怎么办
华为手机玩游戏掉帧的解决方法：
1、玩游戏时间长导致手机发热，引起手机CPU频率限制导致卡顿。
2、手机的内存的问题，需要经常清理数据垃圾，保证手机的正常运行。
3、安装个杀毒软件保护手机不中毒。因为中毒了手机会卡顿掉帧的。
4、关闭省电模式，避免CPU频率下降。
华为技术有限公司成立于1987年，总部位于中国广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。截至2016年底，华为有17多万名员工，华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
导致游戏丢帧、掉帧的原因为散热不足或电脑配置不足：
散热不足导致的游戏丢帧、掉帧的解决方法如下：
1、清理灰尘，更换导热系数高的硅脂即可；
2、或者打开控制面板；
3、进入电源选项，选择高级电源设置；
4、进入最大处理器状态页面，将接通电源的百分比调整成百分之九十八，即可阻止CPU睿频升温。
电脑配置不足导致的游戏丢帧、掉帧：更换显卡即可解决。
