联系商家。
1、立即联系卖家，要求退款或更换。
2、卖家拒绝退款或更换，请与当地的工商行政管理部门联系，要求厂商进行抽样检验，依据检验结果进行最终处理。
3、抽样检验结果真假不明，可以将行销售商产地、生产日期、厂家名称等相关信息反馈给研春堂，由研春堂提供正品鉴定，以最终确定是否正品。
杭州女子使用不正规美白面膜导致肾中毒，三无产品究竟多可怕？
1、至于美白面膜是否能美白这个问题，其实，美白面膜中确实是含有维生素C、甘草萃取物等一些能美白的成分。所以美白面膜确实是有美白的效果的，但在使用的过程中，要看具体的产品和配方，美白面膜才能达到更好的效果。
2、美白面膜就是在面膜中添加了一些促进黑色素代谢和抑制黑色素生成的成分，能阻止络氨酸酶的活化，从而抑制黑色素的生成。美白面膜要看具体的产品和配方，若是美白成分的加入量较少，实际起到的作用不会很大，只能当作辅助。
3、一定要选择正规厂家的面膜。如果是敏感类肌肤，一定要先局部小面积皮肤外用，如果没有出现发红、不适、刺痒等，可以全部面部使用。
爱美之心，人皆有之，目前的美容产品种类繁多、鱼目混杂。不少商家为了追求利益，你在美容产品上使用超标的化学药品，导致轻者毁容，重者严重危害身体健康。所以大家如果想美容，一定要去正规的美容机构。
杭州女子使用不正规美白面膜导致肾中毒，这是怎么回事？
原业是23岁浙江女孩近日，她因为持续腿酸、尿蛋白超标就医，医生马上安排尿汞检查。结果显示其尿汞远高正干常值，说明妙妙是汞中毒导致的肾脏损伤，被诊断为汞中毒。医院立即对她进行驱汞处理。随后对他进行了调查，发现他是个网购达人，吃的用的都喜欢买，据他自己说他最近使用了从网上购买的美白面膜， 而且他未确认过这个面膜是否是正规厂家生产的合格化妆品。问题就出在这个面膜上，经检验这是不良商家为了追求面膜的美白效果，在面膜中添加了汞，经过人体长时间或大量使用就会造成肾损伤。因为?汞也就是我们液体时看到的水银，它的化合物会破坏表皮的酵素活性，使黑色素不能形成，从而有美白作用，而很多不良商家为了短期内凸显出美白效果，就会添加汞，面膜中的汞通过皮肤吸收后进入血液，而肾脏是汞的主要排泄和积累器官，若长时间或者短时间内摄入大量汞，就会破坏肾小球和肾小管，造成肾损伤。?
含有过量铅的口红及荧光剂面膜也会造成身体伤害
口红是最火热的彩妆产品，几乎每个化妆的女性朋友都会有很多只口红，口红的颜色种类质地都非常多。正因如此，有些不良商家会在口红中超标添加铅等金属成分来增加亮度和持久度，使用后可能造成慢性铅中毒造成慢性肾炎，严重时可发展为慢性肾衰竭，除了铅中毒，还有之前火遍全网的荧光剂面膜！荧光剂是一种荧光染料，或称为白色染料，也是一种复杂的有机化合物，主要作用是用作增白剂。虽然少量的毒素可以通过血液被溶解，但是长期使用含荧光剂的用品，会破坏人的免疫系统，延缓伤口愈合，甚至还会使人体内的细胞变异，导致肝脏功能受损，严重的甚至可以引起细胞癌变。
对此，提醒各位爱美人士，网购需谨慎，购买正规产品！
