光感感应器出了问题。
操作方法：
1.从屏幕桌面点选“照片”图标进入；
2.点选一张要设置为来电大头照的进入，再点左下角分享按钮；
3.点选“指定给联系人”；
4.从通讯录中点选指定的联系人后，即有效果图返回，再点“选取”按钮完成设置，
当该联系人来电时，就可以看到实际效果了。
手机在来电或通话时无法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：1、先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取下贴膜再观察。2、建议您重启手机后再尝试。3、若无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。本回答适用于OPPO全系机型。
