可能占线或者网络升级等原因。
消防电话打不通的是可能是占线正在通话，这个同时间段报警或者因为网络升级等原因是会导致无法接通的。
也有可能是线路出现故障还有就是通话设备有故障，你要逐步去排查先试试跟其他电话能不能接通。
如果可以很可能是线路，如果自己无法解决可以找厂家来维修，消防电话很重要还是要尽快解决。
座机故障怎么办？
如下：
1、电话分机8304模块的消防电话总线输入无极性，但要带接个47K电阻；这类接法是分机，不并联插孔的接法。如果你的分机还并联着带有电话插孔的设备，考虑输出线路的正负极是否接对。
2、对分机模块编码并进行火灾联动控制器内部设备定义，然后在定义里进行2次消防电话定义，定义的回路号是消防电话主机的回路，一般是01或者03看你的火灾报警控制器所带什么设备了，这个很重要。
3、用万用表测量消防电话主机输出线路的，是否有短路，接地现象。
介绍
消防电话分机是消防火灾自动报警电话系统中重要的组成部分。消防电话分机按线式可以分为总线式消防电话分机和二线式电话分机。
通过消防电话分机可迅速实现对火灾的人工确认，并可及时掌握火灾现场情况，便于指挥灭火工作。消防电话分机采用专用电话芯片，工作可靠，通过电话清晰，使用方便灵活。
自己接了个电话分机 结果两个电话都没声了
请按以下方法操作：1、检查故障电话是否接分机，去除分机后再试；2、检查连接话机的水晶接头接触是否良好，可重新拔插水晶头再试；3、如果方便可换个电话机试试，看是否电话机坏了；4、如果家里装了FTTH光纤，请检查电源是否有电，电话需在有电的情况下才能使用。请按以下方法操作：
1、检查故障电话是否接分机，去除分机后再试；
2、检查连接话机的水晶接头接触是否良好，可重新拔插水晶头再试；
3、如果方便可换个电话机试试，看是否电话机坏了；故障如下
A无铃响 指向外打电话正常，外面打进来电话无铃响。发生这种现象时要检查话机铃响开关是否关上了。
B错号 有两种情况，一是向外拨打时经常拨错号，发生这种情况是话机有问题；二是从外面拨入时错号，如果偶尔有人打进，则可能是对方拨错号或记错号码，如经常有错号拨入。
C杂音大 此现象通常指的是在通话时电话中有杂音。这时可选择一部好的话机试一试。如杂音消失，说明是话机的故障；如杂音仍存在，估计故障出现在线路上。可将用户室内改装暗线断开，把话机线直接接到电信局的线路入室接口上，如杂音消失则说明暗线有问题。
D串音 指的是在通话过程中有其它非自身通话的声音出现。如果偶尔出现，则可能是一时受外界影响
急！电话分机故障，，，
检查话机是否通电了-线路是否真确接入与输出。我想你问题肯定是在接线上+ -/+ -相接。如+ -/- +相接短路了
的话就不通
有可能是接反了或短路，注意线的颜色。这样可能电话烧坏了。
两个电话并联使用最好不要直接并联，需要用分支器，这样要好一点，不然两个电话会有干扰。
接了分机，两电话都无振铃声，判断如下；
先拆去分机室内连接线，看主机是否有振铃声，如有，则证明所接分机线或分机电话存在短路，此时，可将分机与主机互换，看分机是否有振铃声，如有，原接分机线路存在短路。为此，只需更换分机线路即可。如互换后分机无振铃声，则是分机电话故障，需更换分机。值得注意的是，若拆去室内分机引线后，主机仍无振铃声，电话进户线到电话接头处存在短路或一根线断路。
特别提醒；两根进户线无极性，可任意接，
电话线如通过抗干扰器与火柴盒大小相仿的一只盒子，再与电话连接，如抗扰器里的小型变压器焊点虚焊，也会造成电话无声，此时只要补焊虚焊点即可。
首先将分机断开，拿到电话线的进线处，分别接一下看是否都是正常（目的：排除话机的故障），如果都是正常的话，再在同一地点接分机试一试（目的：排除接线错误），如果还正常的话，最后将分机拿到异地再试一试（目的：是不是新增线路的故障），这样逐一排查，查找故障，缩小故障范围。
希望能给你一点帮助
从你表述来看，你单位应该是使用电话交换机。既然已经排除了电话故障，那就只剩下线路和主设备了，这个需要逐步查找故障，到机房总配线箱，找到相对应的端口，把外接线路跳开，直接测试，如果仍然没拨号音，说明是总机故障，如果有拨号音，检查分机线路
