如果是手机触屏失灵，或者不灵敏的话，可以尝试以下方法：
要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。
1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。
2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。
3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。
4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。
5，要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。
6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。
7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
8，建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。
9，可以将手机恢复出厂设置的，或者将手机升级到最新版本的。
备注：
如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。
如果您的手机触摸不灵敏，建议您尝试以下操作方法：
1、在使用虚拟导航键的过程中请先确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键/图标中心位置，滑动时手指与屏幕保持接触。
2、如果手指有汗液或屏幕上有水、脏污会导致触摸不灵敏。建议您及时擦干手指，并定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。
3、请检查屏幕贴膜是否过厚。使用较厚的钢化膜可能会影响触控，推荐使用华为配套手机保护膜。
4、如果您接听电话时出现该情况，可能是手机放在口袋中或放置在易导电的桌面上时来电，手机仍然处于防误触模式未退出，导致屏幕无法响应。该情况下按电源键锁屏亮屏后可恢复正常。
5、请确保网络环境良好，需联网的各类应用使用时可确认下网络状态显示，如果网络延时高，应用联网过程中会存在卡顿，建议您更换网络后尝试。
6、手机运行软件过多会出现系统卡顿从而导致触摸屏无反应，请清理应用或重启手机。可从以下现象判断手机是否存在卡顿问题：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果存在系统卡顿，请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。
7、确认外部环境因素影响：
如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
8、若只在使用某些第三方应用时，触摸屏不灵敏，则首先确保手机软件已更新到最新版本并且将第三方应用也更新到最新的版本。同时举例以下第三方应用本身的设计问题会产生触摸屏不灵敏的假象
9、请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本重试。
经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
