1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
刷机包是ZIP格式，要先把刷机包复制到内存卡，通过recovery进行卡刷。
卡刷刷机步骤：
手机关机，按 音量上+开机键 ，直到recovery界面出现放开按键。
音量上下为选择键，电源键为确定键。
刷机前要先双wipe清空数据恢复成出厂模式和清空分区缓存。
选择install zip from sdcard→choose zip from sdcard→确认后找到刷机zip包
进入刷机状态后不要进行任何操作，直到刷机完成进入桌面即完成刷机。
