若使用的vivo手机，指的是使用流量网速很慢，请参考以下内容：
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
3、确认手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）（若没有此路径请参考下方步骤）。
操作前建议备份相关数据：
1）、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2）、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若指的连接WiFi上网速度慢，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
相信朋友们都很清楚，无论是安卓手机还是iPhone手机，一旦使用久了就难免会遇见手机卡顿问题，这点是智能手机都无法避免的一个问题。出现问题无非就这四点：内存不足、配置落伍、系统问题、手机故障。、
这点算是大部分手机出现卡顿最重要的原因之一，也是最常见的一种情况。伴随着手机APP体积越来越大、安装的APP数量不断增长，占据的系统运行空间也就越来越多，以前4G、6G的运行空间已经远远不能满足人们的需求，这也就是为什么现在很多手机入门机型都是8G运存起步。再加上人们对手机储存空间需求越来越大，一旦运存、储存空间不足，就很容易导致手机卡顿，反应变慢等情况。解决方法两个，第一，定时清理手机空间，缓解内存、运存工作压力。第二，在购买手机时就选择，运存、内存较大的手机。
这点是除去内存不足以外，另一个容易引起手机出现卡顿的一个常见问题。现如今手机更新迭代的速度越来越快。每年新出的硬件比之前都有很大的提升，提别是在手机的CPU和GPU方面的提升。再加上手机APP功能的不断增加，手机 游戏 都性能的需求也越来越高，很容易引起手机卡顿。遇见这种情况，最好的解决办法是更换手机。
相信大家都知道，当新机刚刚入手的时候，手机会频繁的更新系统。这也是手机厂商为了提高用户体验、修复系统BUG、增加新功能的一种方式，出发点本来是好的。但由于手机自身硬件的原因。持续更新手机系统将会出现很多适配问题，出现负优化的现象，也会造成手机卡顿的问题。这点建议大家在使用前期的时候可以放心更新系统，在手机使用后期尽量不要紧跟系统更新。了解更新情况，选择最适合的系统。
出现手机故障的情况也有两种，一是人为引起的，磕碰、进水、使用不当导致手机硬件受损。二是手机自身由于日常的频繁使用，导致手机内部元器件出现老化，导致手机出现卡顿，不能流畅使用，如果是常见的硬件老化、受损，可以通过维修解决，如果是一些不能更换的重要零部件。只能通过更换手机解决了。不过现如今手机可以通过回收的方式，减少损失，像妖妖自己用了多年的小米Mix3，就在转转上卖了五百多。这样更换手机也能省不少钱。
其实手机出现卡顿是难以避免的，一些可以非系统硬件问题的倒是好解决，像内存不足，系统版本不匹配等等，可以通过一些方式得到解决。但是如果是因为手机自身性能落伍，无法满足使用需要，就只能通过更换手机的方式解决了。
