缺色最常见的原因有2个。
其一，内墨盒里面空气太多，墨水供应不足。或者墨盒里面的空气同墨水混合有很细小的泡沫，当泡沫进入喷头后，形成缺色；
其二，喷嘴堵塞形成的缺色。
内墨盒里面空气太多出现的缺色，鉴别方法：清洗喷头前后，喷嘴图案断线位置有变化。就是说，当泡沫进入喷头，形成断线。当泡沫排出后，断线消失。而原来没有断线的地方由于进入了泡沫，反而出现断线。
这种因为泡沫而出现的情况，是喷头“假”堵塞。
内墨盒里面空气太多，使用清洗喷头的方法消除空气的做法，是非常错误的。原因是，空气比重小，聚集在内墨盒是上部。墨水比重大，在内墨盒的下部。清洗喷头，抽取的是下面的墨水，而不是空气。墨水抽取多少，连供外墨盒就补充进多少。所以，内墨盒里面多余的空气，是不能通过清洗喷头而排出的。
使用针筒抽取墨盒空气，同样是不正确的。因为，针筒抽取，会破坏内墨盒是密封性能。墨盒一旦漏气，只能更换。
建议使用安全排气方法排出内墨盒空气。不使用任何工具，就不会影响到打印机任何部件。
喷嘴堵塞的鉴别方法：清洗喷头前后，断线位置固定不变。就是说，原来断线的地方，仍然断线。原来畅通的地方，还是畅通。这种情况，是墨水污物进入了喷嘴，形成了堵塞。这是典型的喷头堵塞。
如果堵塞情况不是很严重，可以使用驱动里面清洗喷头的功能清洗喷头。通常清洗三四次，就可以正常使用了。如果清洗后，故障一点也没有发生变化，说明堵塞比较严重了，就不要继续清洗喷头。多次连续清洗喷头，有烧坏喷头的危险。
使用针筒直接向喷头里面注射液体的方法，是非常危险的。因为不同颜色的间隔，非常脆弱。稍有不慎，就会击穿喷头腔体，造成串色。喷头一旦损坏串色，无法修复，只能更换。
建议使用喷头免拆方法清通喷头。不拆卸喷头，不浸泡喷头，不使用针筒对喷头加压，最大程度地保护喷头不受损伤。
如果喷头堵塞十分严重，顽固性堵塞，就只能使用最后一招：超声波清理。使用超声波，危险很大。或者清通，或者震坏。不到万不得已，最好不要使用这最后的杀手锏。
