魅族的换机政策：
1、7日免费退货
自购买之日（以正式保修卡填写日期为准）起7日内（含），如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障（见后面“三包性能故障表”，下同），并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准，下同）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内（含，下同），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族授权的维修服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内（以保修卡填写日期为准），魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月，充电器为一年，耳机为3个月，USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的，根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品，按魅族公司公布的市场价格一次退还货款；与主机一起销售的，按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。
DELL换机问题，换过的进
首先要看你买机器的时候要没要发票。如果有发票是可以享受国家三包的，但前提是15天之内，如果你有发票而且也在十五天之内那是可以换的，（机器没有明显划痕，带VIETA系统的系统没换过等等）你回去好好看看，再有就是看看你这台机器出厂日期过没过三个月，方法是看保卡上的序列号，打800-400-1000把序列号告诉他。让他告诉你出厂日期
1年修2次后第三次出现相同故障，换机。其他都是修。
您好，
不会的。
1、帮您确认问题之后，售后工程师会提交到客服关怀部进一步确认，时间是按您申请的时间计算。
2、换机会重新帮您生产一台，您的这台可以先用着，到时新电脑送达时再将旧电脑给物流人员即可。您需要提供电脑原来的配套的东西，如果您无法提供，则会从新电脑中取出相应的部件来补充。
因为硬件原因无故黑屏 死机。有过2次维修记录，知否可以在湖南的诺基亚维修中兴进行多维换机呢
国家规定的三包只有一年，包括机器整机和主要部件。
8。9月份都出现问题，给你带来了不便，便已超过换机的日期，不会给你换的，就算是两次。再说工程师换的什么部件，你也不知道吧，通常是良品。这个兼容性和性能就有待于使用检测了。但国家还规定，换件要换新的，且在更换之日起重新计算保修期。你可以要求延保和换新件。
一年内是指自购机之日起，以购机发票和三包凭证一起作为凭证的
换机的必要条件有：
1、购机在一年之内，保修卡发票正规而且齐全。
2、有两次有效维修的工单，注意：是有效维修，不是所有维修都算有效维修，这个工单或者凭证，需要给你维修手机的客服给你提供。
3、携带以上凭证，去你购买手机的经销商指定的做换机的诺基亚客户服务中心做换机检查（因为不是任何一家诺基亚客服都有权限做换机服务），客服会为你检查，手机是否有人为损坏的痕迹，这个人为损坏不是靠猜的，或是凭嘴说出来，是要客服亲眼看到手机是否有人为损坏的痕迹。
4、客服来判断你的故障是否是性能故障，有可能客服会把你的相关凭证和手机返回厂家来判断是否能够换机器，这就是基本的多维换机的流程。希望可以帮助到你。
