智能手机充电时提示“正在充电”，但电量显示不动，多数情况下与电源适配器、充电线、充电接口、主板等方面有关。在处理该问题时，需要逐一排除才能解决问题。

电源适配器
电源适配器即手机的电源供电变换设备，通常它会将市电转换为适应手机输入的电压及电流，并经充电线传输为手机供电。

手机通过电源适配器充电时，会缩减电池电量的使用比例，并通过电源适配器输入的电流为电池充电且维持系统的运行。然而存在故障或小负载的电源适配器无法同时肩负这两项工作，从而导致手机在充电时出现提示充电而充不进电的现象。
这时可先尝试更换电源适配器，如果更换后充电正常则问题解决。
充电线
目前常见的手机充电线有Lightning、Type-C、Micro-USB三种，它们无一例外采用金属触片接触的方式来与手机端建立连接。因为插头磨损、进液、进灰等原因，导致数据线两端插头的触片电阻变大，这样便会使通过数据线的电流变小，实质性地影响充电效果。

在排除电源适配器的情况下，可尝试更换充电线为手机充电，如果可以正常充电，则问题解决。
充接接口
手机充电口即尾插。在日常使用中，灰尘、衣服纤维及汗液随时有可能进入接口内部，这样不但会加重接口内部触片的磨损，在进液的情况下还会使金属触片严重氧化，从而导致接口接触不良，使手机出现充电没反应、充电慢、显示充电却不进电的现象。
因手机尾插方面的问题相对比较复杂 ，因此可按以下方法进行解决：
1、为手机插入充电线，观察充电线插头进入手机内部的长度，若有05mm以上的插头裸露在外，则说明尾插内部存在大量的异物。这时需要关闭手机并拔出充电线，再使用镊子将尾插内部的异物清理干净，之后再尝试充电看问题是否得到解决。

2、使用手机手电筒照射尾插内部，观察尾插内部是否规则、金属触片是否发黑发绿。如果金属触片发黑发绿，则说明存在腐蚀、氧化等现象，在关机的情况下可使用少量精密电子清洗剂对尾插内部进行清洗，清洗完成后再尝试充电；若尾插内部呈不规则状态，则说明尾插损坏严重，这时就需要更换尾插才能解决问题。

主板
排除电源适配器、充电线及尾插方面的问题后，若故障依然存在，则说明手机内部的硬件存在故障。
通常情况下，经尾插输入的电流需通过电源IC才可到达电池，若在这个过程中部分硬件存在问题，同样会导致显示充电而不进电的现象发生，比如手机主板存在大电流短路、电源IC及周边元器件虚焊、充电小板损坏等。

针对手机内部的故障，需要通过专业的设备进行检测，才能最终解决问题。因此，这里不建议普通用户盲目拆机维修。
手机充电没反应无法充电怎么办？
若使用vivo手机出现充电接触不良情况，可以参考以下方式操作：
1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试，如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；
2、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看；
3、重新将数据线插入手机充电口，确保数据线与充电口完全接触，同时可以更换充电插座后再进行充电查看；
4、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象或以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
手机充不进去电,总是显示电池接触异常,请联系客服中心,这是怎么回事
如果您使用的是华为手机出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：
1，请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。
2，如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3，请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
4，建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。
5，请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
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我的华为手机，突然就无法充电了，怎么回事？
如果您使用的是华为手机，您可以按照以下方法来判断问题原因：
1、建议使用标配充电器充电
建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
2、请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
3、如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、如果您的手机充电到80%停止充电
部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。
5、请您交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的客户服务中心检测。
华为手机电池充不进电原因为：
1、检查充电器是否正常
通常在遇到手机无法充电故障时，首先考虑的是充电器是否正常，充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏，就用其他的充电器试试，检查是否能充电。
2、检查数据线是否有问题，用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常，那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。
4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题，那么有可能是手机因过度放电，引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。
