轮胎店以前只是作为卖轮胎和安装轮胎的地方,但是随着竞争压力的加剧,小修保养、连锁、补胎、电商等后市场各种门店都开始轮胎业务了,这就让只卖轮胎的轮胎店倍感压力。面临别的店面的抢饭碗,轮胎店只有主动出击,扩大业务,别的店能做的轮胎店也能做,别的店做不了的轮胎店也能做。
根据有关调查显示,轮胎销售还是轮胎店的主业,毕竟轮胎店靠着轮胎起家,卖轮胎还是最重要的业务。但是其他业务的占比也在迅速提升,说明单单靠卖轮胎已经无法养活轮胎店了,拆装、平衡、定位、修补这些轮胎店业务都是非常重要的。这几项服务是传统的轮胎店最主要的业务。

轮毂业务
除了,传统的轮胎业务,轮毂业务也是很多轮胎店所涉及的。并且,轮毂销售的利润也是很丰厚的,毕竟有轮胎就会有轮毂,所以很多的轮胎店想要拓展业务很自然地就想到了轮毂业务,因为有很多不差钱的金主爸爸都喜欢改装轮毂,轮胎店轮毂上的销售利润并不比轮胎业务少。
保养业务
除了轮胎轮毂,轮胎店老板每天接触车,车辆的保养业务也是块大蛋糕。机油、电瓶、刹车片这类车辆易耗品和轮胎一样,都是车辆使用中必须定期更换的。而且这类业务比较好操作,现有的轮胎店的设备就可以完成。
检查业务
对于轮胎的换位、检查、包括加注氮气都是预防轮胎出问题的业务,部分轮胎店做业务时会免费赠送检查业务。当然这也是很多门店都会做的,包括4S店都是,比起轮胎、保养,做检查并没有什么成本。有的只有时间成本,所以大多数的轮胎店都会有这种业务。
美容业务
对于轮胎店来说,美容业务就是锦上添花,对于来换轮胎的车主来说。单单做一个项目有点得不偿失,洗车、贴膜等美容业务对于车主来说也是必备的。尤其是不经常,或者来不及洗车的司机来说,换轮胎去轮胎店就可以顺便洗车做美容,这对于那些跑专车的司机尤为合适。
当然现在的情况,是单一地依靠卖轮胎的差价赚取利润的轮胎店正在衰减,但是应该不会消失,至少在一段时间内,尽管其运营模式势单力薄,客户分散,盈利能力弱。但是其成本优势明显,经营灵活,因此仍有存在的动力和原因。但是无论如何服务必将成为尤为重要的竞争因素。
轮胎店面对服务整合不是简单的罗列。在优势服务突出的前提下,分析目标客户群,有针对性地选择有带动性、实用性的服务,才能达到整合的效果。
你的轮胎店有什么项目(多选)?
1、轮胎销售
2、轮胎拆装、平衡、定位
3、补胎
4、轮毂销售
5、轮胎检查
6、机油电瓶刹车片

7、洗车美容
8、内饰部件销售
9、其他服务
为了进一步提高客户满意度,节省客户往返门店的时间和精力,2020年10月19日,面对深秋的寒风,小李补胎上门保养团队开展了“小李补胎集团客户车辆上门保养服务”活动。
足不出户,享受上门车辆维修服务。
为了保证服务质量,小李补胎上门服务维修团队严格挑选经验丰富的专业技术人员,并配备适合户外作业的专业车辆和设备。小李的补胎团队与郑州陆港负责人对接车辆型号、现场环境、服务时间后,清点确认设备,然后出发前往客户约定地点。
小李的轮胎维修养护队到达现场后,迅速布置作业现场,对接保养车辆,开始有条不紊地开展车辆安全检查和维修服务。
本土连锁品牌更有保障。
郑州港相关负责人在现场与我们交谈时表示:“上门服务对我们内部人员来说确实非常方便,因为平时工作比较忙,去店里维修比较费时间。提前预约的话,没有预约就去的话,很可能会遇到排队的情况,一次可以排1-2个小时,慢的时候一次可以排半天,太费时间和精力了。为此,我们也进行了现场维护等项目,但还没有找到合格或值得信赖的技术团队。很多上门服务没有自己的实体店。如果有售后问题,我们不知道如何投诉和解决,所以一直没有落实。当我们知道小李补胎推出上门维修服务后,马上向单位申请了小李上门维修的福利,我们更加信任小李补胎提供的上门维修服务。后期如果有什么问题,也可以直接找店家协商
国际大牌油桶的油质可见一斑。
保养期间,有路人路过小李的轮胎维修保养现场,和郑州陆港的几个负责人聊起保养问题,说选择上门保养,他们更关心油品和配件的质量。毕竟现在到处都是假货。我们还没来得及解释,路刚的负责人就热情地给我们“背书”,说小李补胎是个很专业的团队。刚才保养了几辆车,每个过程都仔细观察过。技术人员操作非常细致,对油品和配件更是放心。毕竟小李的补胎在郑州发展了20多年。如果有假货,早就倒闭了,不可能发展到现在到处都是连锁店。
说着几个人还凑到小李的补胎工作车上,商量着说工作车就像一个小仓库,里面装着各种工具、零配件、机油、清洗剂等。,看起来很专业。
看到服务细节,更用心。
保养不是简单的更换三滤,更是对车辆的安全检查和保养。现场技术人员会仔细检查车辆的轮胎、电池、刹车、机油、灯光等。零件如有松动、老化、损坏、漏油等问题,能现场处理的及时处理。如果不能,他们会填写一份清单,并给出维护建议。
郑州港几位负责人表示,这次合作只是第一批的一小部分,现场也和我们讨论了后期的合作。他们一再称赞这种让他们非常满意的上门服务,不用出门就能省时省力地完成车辆保养。此外,精细程度不逊于商店,我们的技术人员的服务受到高度赞赏。
家庭维护不另收费。
很多人关心如果上门维修会不会产生额外的上门服务费?目前小李上门补胎能提供的服务项目主要是基础保养和车辆安全检查。在上门维修过程中,除了基本的维修费用,我们不会收取任何额外的费用,有需要的可以大胆报名~

这次现场维修结束时,已经接近晚上7点。所有车辆离开后,技术人员开始清理作业现场,将今天的维修单全部交给郑州鲁钢负责人,并约定后续上门维修服务。
忙碌了一天,到了最后,现场维修团队依然没有放松。几个人聚在一起对今天的上门维修做最后的总结,为期一天的上门维修服务圆满结束。
随着生活节奏的逐渐加快,人们的时间意识越来越强。频繁的半天车辆维修确实会让很多人感到头疼,而上门维修服务的出现很好的解决了这个问题。不仅省去了返店的油费,工时费和配件的价格也要便宜一些。对于生活节奏快,时间对他们来说很宝贵的人来说,小李补胎推出的集团客户上门维修服务非常适合。
百万购车补贴


