这是因为风压探测口堵塞，建议用户更换。
燃气热水器的风压开关是一个安全检测装置，作用就是让热水器自动检测烟道是否畅通，保证在排风量达不到要求的情况下及时关闭燃气通道，以防止燃气不完全燃烧后产生的一氧化碳等废气无法排出而导致一氧化碳中毒的事故发生。
如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。
常见的故障信息：
1、E1表示风机、风压开关、烟管道故障。
处理方法：重新启动，并且检查热水器管道有无堵塞。
2、E2表示：点火失败。
处理方法：需要进行手动复位，然后检查燃气开关，保证热水器的燃气供气正常。
3、E3表示：采暖温度传感器故障、传感器过热。
处理方法：需要进行复位操作，或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。
4、E4表示：淋浴温度传感器故障、传感器过热。
处理方法：需要进行复位操作，或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。
5、E5表示：EEROM，芯片故障。
处理方法：这时候进行必要的手动复位，然后没有效果就要进行报修。
6、E6表示：热水器系统缺水。
处理方法：进行复位操作或者是断电重启。然后检查压力表水压是否过低，进行重新的注水。
7、E7表示：假火焰，没有实际的温度上升。
处理方法：复位或者是断电重启。
8、E8表示：外界因素熄火，热水器不正常工作。
处理方法：检查家中是否停气，然后查看烟道是否是处于迎风状态，如果都不是需要进行报修。
9、E9表示：热水器机械温控过热保护。
处理方法：询问用户暖气管道是否是关闭的，如果一切正常，需要进行报修。
史密斯热水器e5故障解决方法
热水器显示e5是热水温度过高，当热水的温度达到93℃，并超过了10秒，家里的热水器就会出现这种情况。
这个时候我们可以先将热水器的电源关闭，然后检查一下水温探头或者水温传感器是否发生损坏，如果有损坏，就进行更换；还要检查一下热水器的燃气燃烧得是否正常，有没有火苗过大的情况，如果有，就需要请人上门帮忙解决。
使用热水器的注意事项。
1、热水器应安装在厨房内，严禁安装在浴室内，用户不得自行拆、改、迁、装。
2、安装热水器的房间应有与室外通风的条件，防止一氧化碳或其他有毒气体的中毒。
3、在每次使用前，都应检查安装热水器的房间窗户或排气扇是否打开，通风是否良好。
4、连续使用热水器的时间不应过长；一旦出现头痛、头晕、恶心、呕吐、心悸、四肢无力等症状应立即打开门窗，使室内通风。
5、烟道式和强排式热水器未安装烟道的不得使用。
6、当热水器出现火焰发黄、冒烟、有刺激性气味等现象时，应停止使用并进行维修。
7、当热水器出现异常情况(着火、爆燃、漏水、漏气、噪声、震动等)，立刻关闭燃气阀和水阀。
史密斯热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。 ?
E5是风压故障。风压故障主要是确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，提示风压故障。如果要维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。最后检测水流量传感器是否异常。 最后提醒广大用户，燃气危险、不宜拆卸。
排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。
扩展资料：
史密斯热水器使用注意事项：
1、在日常生活中，要时常观察史密斯热水器有无漏水现象，还要对热水器的出水量方面有着很好的了解，发现出水量变小的话，就要及时进行热水器的清洗工作。
2、热水器使用的电源线径，必须符合热水器的额定电流值要求；并且电源插座必须有可靠的接地线；注意严禁湿手拔电源插头，长期不用时应拔下电源插头。
3、史密斯电热水器安装在耐火墙壁上，若必须安装在非耐火墙壁上，墙壁与热水器之间应垫厚度大于1厘米的防火隔热板，隔热板每边应比热水器外形尺寸大10厘米。
