您说的是天冷会关机吗？华为手机天冷会关机的原因及解决方法如下：
1、低温环境下，电池内部的化学活性会降低，可放出的电量减小，这是电池本身的特性。而随着电池的长期使用，电池本身的损耗，使得这一现象更加明显。
2、所以在低温时，可能感受到电量跳变，耗电快等现象，这并非手机故障，当温度上升后可恢复正常，请放心使用。
3、如果在常温下，仍出现电量跳变，关机等情况，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
华为手机不能适应零下12度。一般手机的适用温度为0到40度。当环境温度低于0度，显示屏可能冻结。因此东北地区在冬季手机容易出现定屏死机现象。当温度高于40度，电池性能会明显下降零下14度，这个肯定会对华为手机使用寿命造成影响的。
手机可靠性验证中会进行高低温循环实验，测试温度零下30℃到60℃，就是模拟恶劣环境下使用情况。正常来说，零下十几度的环境下使用是没有问题的，但是长时间在低温或者高温环境使用，手机零部件的老化速度会变快，进而影响手机的寿命。
华为手机低温影响
1、低温环境下，电池内部的化学活性会降低，可放出的电量减小，这是电池本身的特性。而随着电池的长期使用，电池本身的损耗，使得这一现象更加明显，容易自动关机。
2、所以在低温时，可能感受到电量跳变，耗电快，自动关机等现象，这并非手机故障，当温度上升后可恢复正常，请放心使用。
3、如果在常温下，仍出现电量跳变及突然的自动关机，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
