死机了你可以长按电源键打开选项菜单，点“重新启动”。要是没有弹出来，就长按电源键直到手机振动，强制重启。要是开不了机你的聊天记录肯定没办法弄的。
要是用软件的时候死机，可能是软件和手机不兼容，可以重启手机，或者把软件卸了重装其他类似的软件。
想保留短信等文件的话，就带发票到华为售后解决，不能备份数据资料可以问问维修人员怎么办。
我有一华为手机，死机了，我想要短信，微信上的聊天记录，怎么办？
核心提示死机了你可以长按电源键打开选项菜单，点“重新启动”。要是没有弹出来，就长按电源键直到手机振动，强制重启。要是开不了机你的聊天记录肯定没办法弄的。要是用软件的时候死机，可能是软件和手机不兼容，可以重启手机，或者把软件卸了重装其他类似的软件。想
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