算质保。如果在保修年限内，可以凭借电子发票或者保修单，咨询商家协议。一般是由商家和厂家沟通好，直接返厂或者他们代为返厂。
另外，如果坏是人为原因，需要修理费。其他原因并且在保修期内，则为免费。
扩展资料
1、luna洗脸仪可以用多久
luna洗脸仪没有一个确定的使用期限，只要洗脸仪还能正常运作，且刷头没有损坏，基本上可以用好几年，可以说在你对它厌倦之前，都能够一直用下去。
luna洗脸仪有一个10年品质保证，如果十年内有问题都可以半价购买同款产品。需要注意的是，有些网友反映lunamini充电一两次之后就不能用了。
2、luna洗脸仪的刷头要换吗
luna洗脸仪的刷头不需要更换，洗脸仪能用多久，刷头也能用多久。
luna洗脸仪的刷头是由医用硅胶制成的，不具渗透性，可以预防细菌滋生，所以是非常卫生的，不必像其他洗脸仪刷头那样每三个月更换一次。
3、luna洗脸仪充电要多久
一般情况下，luna洗脸仪需要充电持续1小时左右，具体的时间可以观察LED灯，充电时LED灯会闪烁，LED灯常亮则代表已经充满电了。
第一次使用之前需要充电，充电时间和平时差不多，也是1小时左右，但是每次充电绝对不能超过24小时。
使用洗脸刷，洗脸刷与面部皮肤之间会形成一种摩擦力，而受这种压力的影响，刷头在皮肤上摩擦越强烈，清洁肌肤的效果就越好，但是，美眉们需要注意的是，不应过度用力刷，那样会损伤皮肤。同时，像市面上很多洗脸刷广告说到完全不接触皮肤，那一般是不太靠谱的，如果是这样，干脆手动洗脸好了。
另外，第一次使用洗脸刷之前，需要为洗脸刷充满电，至少要充至二十四小时，待指示灯灭掉之后，完全充满电，才能继续使用。
使用洗脸刷的时候，要先将洗面奶涂抹在脸上，然后用温水湿润洗脸刷的刷头，随即按下刷子上面的按钮，美眉们可以自动调挡，一般不要用太大力，可以从额头处轻柔地开始清洁，再慢慢移动到下巴以及颈部的位置，全程以画圈按摩的方式进行清洁皮肤，最后再用温水清洗干净即可。
扩展资料：
洗脸刷，又称洗脸神器，是一种洁面仪。是近年来兴起的最新洁面工具。
主要原理：主要运用超声波原理让洗脸刷上的细毛震动，从而达到高效无刺激的清洁和按摩效果。并且现在科技发达，清洁后的洁面仪放在无线充电器上，能通过自带的烘干系统让刷头干燥，让消费者下次使用的依旧是干净刷头。加上无孔设计，易于清洗，也防止了细菌、真菌、螨虫等病原体的滋生。
主要作用：有些洁面仪坚持使用，能有效去除雀斑、黄褐斑、还有青春痘和痘痕，对改善皮肤松弛、眼袋、黑眼圈也有良好的作用。帮助洗面奶形成高密度的均匀泡沫，彻底清洁脸部，并达到美容保健的作用。
参考资料：
洗脸刷_百度百科
