首先你要看你是因为什么原因要投诉奔驰厂家。?如果你投诉的内容涉及到厂家违法，例如产品欺诈，管理问题等。最好找个专业律师咨询，并记录下每次通话内容。一旦证据满足起诉条件后让律师出面谈判。开出最利于自己的条件。?
如果你的投诉内容仅仅只是厂家管理不好的问题，或者只是其他一些方面没有给你满意的解决方案。?你可以打奔驰官方投诉电话。如果还不能让你满意，那建议你只能换一种方式解决或者就此罢休，因为接下来继续把事情闹大的成本太高。
奔驰最怕向媒体投诉，曝光！向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。
如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当，可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉，一般情况4S店都会和你道歉协商，如果还是不行，打厂家的400电话投诉，因为汽车厂家对4s店是有考核的，其中的投诉量就是一个参考指标。
如果不是什么严重问题，4S店一般都愿意协商解决，但是如果遇到比较严重的汽车质量问题，4S店可能会进行冷处理或踢皮球。这个时候最直接有效的方法就是每天不停的拨打汽车厂家的400客服电话，让厂家来给4s店压力，最终4s店才会想办法解决。
奔驰的优点
奔驰把S级上那个超高人气的头枕下放到了C级上，让C级拥有同级别最舒服的头枕，没有之一。日常温柔驾驶起来非常轻松惬意，9AT变速箱由于挡位较多，使得换挡转速差比较小。低速驾驶底盘表现优秀，能从容化解掉绝大多数颠簸，也富有德系车的厚重感。
