解决办法:
1.请打开设置~应用~信息~清除数据尝试可否正常。仍然不行、请把手机卡放入其他手机,查看是否能正常收发短信。

2.如果不能正常收发短信,请联系网络运营商,看是否是sim卡的问题。

3.如果卡插入其他手机可以收发短信,建议重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。
4.请进入手机的短信中心,联系移动运营商检查短信中心号码是否正确。
5.如果号码无误,请暂时卸载系统安全类软件。
6.如仍不能解决,请备份数据,进入recovery清除缓存,用户数据和所有数据,进入系统后恢复系统设置。
7.如仍不能恢复,请前往附近的维修点检测一下。


