1、智能电表故障代码Err10为IC卡处理过程中发生异常在卡处理结束后进行提示。
2、智能电表故障代码Err10要检查插入的卡是否正确。
3、智能电表故障代码Err10要检查购电卡和电表是否相符，是否存在插错电表。
4、智能电表故障代码Err10要插入密钥下装卡，待提示成功后才能进行开户购电。
此情况属于电表出现错误代码（异常导致），为避免后续对您的用电及计费造成影响，请及时向电表产权人反映，如您属于广东电网的用电客户，请致电24小时供电服务热线95598，供电企业将会安排工作人员跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。
