原因分析：万和热水器显示E1时故障表现为点火失败或中途熄火。
1、故障原因：主控板反馈电路故障。
解决办法：使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。
2、故障原因：反馈针表面有异物出现单向导电特性。
解决办法：检查确认后，清洁反馈针，前移反馈针安装位置。
3、故障原因：点火过程中出现E1。
解决办法：线插松或对地接触不良，重新插好线插。也有可能是主板性能变坏。
4、故障原因：工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路。
解决办法：排除冷凝水产生故障后，更换塑料质反馈针并前移安装位置。
万和燃气热水器的使用方法：
1、使用热水器时，当打开水阀没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
2、使用热水器时，要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。
3、在使用储水式热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开电热阀后，若有水流出，则储水合适，可以通电。
4、使用时，为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀；关时先关热水阀，再关冷水阀。
