一般这种情况说明热水器出不了热水。原因有:是否有充足的燃气供应；点火针有泄漏现象；或者脉冲点火器损坏；否则就是因为热水器水压过高，没有启动；如果排除以上现象，就看过热保护器有没有短路，或者主控板有没有故障。解决美的燃气热水器会熄灭并显示e1的方法如下:1.首先确定气体是否通风。如果没有欠费或故障，你得检查点火针表面是否有异物。检查并确认后，清洁反馈针并向前移动反馈针的安装位置。2.但如果热水器的脉冲发生器长期潮湿，会造成内部短路。只要检查确认，就要更换脉冲发生器，做好防水处理。3.如果确认主控板有问题，在重新整理点火线后，必须由专业人员更换主控板。这是让专业维修人员上门检查，看怎么更换。反正你不清楚零件的更换，就不要自己动手了。
