请按以下方式尝试解决:
1. 请确认是否双卡手机,对于双卡单通的手机,一张卡在通话时,另外一张卡将处于“关机”状态,这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于正常现象,待通话结束后可恢复并接收到短信;

2. 请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单,如果您勾选了拦截所有陌生人,将会导致所有陌生号码短信都被拦截无法接收。请您检查相应的设置,然后重试;
3. 请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用,您可以进入手机设置>应用管理>设置>默认应用设置,然后查看信息,确认是否用的系统默认应用,第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收;
4. 请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截,某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 如果仍存在问题,您可以尝试
①进入到短信>更多>设置,选择还原默认设置;
②进入到设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程,然后选择信息,点击存储,然后选择删除数据和清空缓存;
③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及),然后再尝试能否收到短信。
6. 如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。
华为手机短信接收不到怎么办?
验证码短信无法接收
对于验证码短信无法收到问题,有可能是网络延迟或者是服务器通信延迟导致,这种问题请您耐心等待,读秒完成后选择重试。您也可以联系提供服务的对应平台,请求重新发送验证码。
如果是第三方短信应用无法收到验证码短信,为了保护您的支付安全和账号安全,系统提供了验证码短信的保护功能,该功能阻止第三方应用(包括第三方恶意应用)获取用户收到的验证码短信。建议您使用系统默认的短信应用。
您可以自发自收一条短信,然后看能否正常接收,如果能接收成功,说明可能是验证码没有下发,请联系对应平台请求重新发送验证码。如果不能接收成功,请按照以下进行排查。
所有短信无法接收
1、请确认是否双卡手机,对于双卡单通的手机,一张卡在通话时,另外一张卡将处于“关机”状态,这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于正常现象,待通话结束后可恢复并接收到短信;
2、请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单,如果您勾选了拦截所有陌生人,将会导致所有陌生号码短信都被拦截无法接收。请您检查相应的设置,然后重试;
3、请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用,您可以进入手机。
EMUI5.X&4.X:设置>应用管理>设置>默认应用设置>信息;

EMUI8.X:设置>应用和通知>默认应用>信息;
EMUI9.0:设置>应用>默认应用>信息;
确认是否用的系统默认应用,第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收。
4、请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截,某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5、如果仍存在问题,您可以尝试
①?进入到EMUI4.X:短信>菜单>设置,EMUI5.X&8.X:短信>更多>设置,EMUI9.0:短信>右上角三个点>设置>右上角三个点,选择还原默认设置。
②?进入到
EMUI5.X&4.X:设置>应用管理>更多(或菜单)>显示系统进程>信息>存储;
EMUI8.X:设置>应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程>信息>存储;
EMUI9.0:设置>应用>应用管理>?>显示系统进程>信息>存储;
然后选择删除数据和清空缓存(此操作不会删除手机短信)。
③?进入到
EMUI5.X&4.X:设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(部分机型无此设置项则不涉及);
EMUI8.X&9.0:设置>系统>重置>还原网络设置;
根据提示完成还原网络设置,然后再尝试能否接收成功。
6.?如果以上方法都不能解决,请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决,如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。

可能手机欠费,或者短信中心号码设置不正确,建议咨询运营商。
或者手机管家中设置了黑名单,短信被拦截无法接收,若是,就将号码从黑名单中删除。
也可能第三方安全管理应用拦截短信,建议卸载这个应用。
如果无法接收苹果手机发送的短信,其它手机正常接收,可能是你手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是 iMessage,不是普通短信,建议解除号码和 iPhone 设备的绑定。
若以上方法不能解决,建议备份重要资料,恢复出厂设置或升级手机系统再试。


