若您发现手机通话过程中听筒无声或声音小的情况，建议您：
1. 若通话时听筒有电流声（兹兹响）的情况，建议开启免提或插入耳机尝试，如果可以听清，可能是听筒故障，建议检测维修；
2. 确认是否与所有人通话均出现此类情况，若只是单个人出现，可能为对方手机问题；
3. 如果在通话时声音时有时无断断续续，请确认通话环境；
4. 进入硬件检测模式（*#*#6484#*#*）检测听筒是否正常；
5. 确认通话音量是否调试到最大；
6. 检查听筒处是否有异物、是否堵塞，是否手指遮挡听筒；
7. 更新至最新手机系统；
8. 备份数据恢复出厂设置；
9. 以上方法都无效，建议售后检测；
通话声音设置具体步骤如下：
1.首先进入拨号页面，输入*#*#3646633#*#*，小伙伴们不要只看啊，由于代码打全了就没法截图了，所以少打了一个*哦，输入代码就能进入到MTK的工程模式中去了。
2.进入到工程模式界面后，向右滑动两下，在“Hardware Testing”此选项下找到“Audio”选项，点击进入以后就出现以下界面：Normal Mode 正常模式；Headset Mode 耳机模式；LoudSpeaker Mode 扬声器/外放声音模式。咱们需要调整的事话筒跟听筒的音量，所以这里就只用到Headset Mode跟LoudSpeaker Mode这两项就可以了。
3.点击“Normal Mode”后，出现下面左图的界面，调整通话声音的音量的话，就在tepy中选择sph跟sph2的数值更改。
4.其实sph跟sph2的各声音级别的数值都是一样的，调整的时候要注意sph跟sph2的数值要调成相同的就行了。
5.sph跟sph2的level 0的数值跟level 6的数值如下，如果觉得麻烦的话可以只调整lvevl 6的数值，因为平常使用中，一般通话音量都是调到最大的有木有呢，所以说小白用户的话，就只调整最大值就好了，想要恢复默认值的时候也容易恢复。当然喜欢钻研的朋友可以自己设定各个声音等级的数值哦。
6.Normal Mode中sph跟sph2的数值调整完毕了，接下来就要进入Headset Mode，在Type中分别选择sph跟sph2，把数值调整跟Normal Mode中sph跟sph2的值相同就可以了。这里可以发现，Headset Mode中sph跟sph2的音量等级值跟最大音量的数值比Normal Mode中的都要大一些的。这里的音量最大值同样没法直接调整，也是需要通过调整sip中的最大音量值来统一调整的。
