WPS打开文件出现故障的处理方法：
检查所打开的文件格式是否在WPS的支持范围（如：doc，docx，ppt等），如果不属于WPS软件的打开范围，可以使用其他软件进行打开；
使用金山WPS里面自带的修复工具进行修复。点击桌面的“开始”按钮，找到：WPS OfficeWPS Office工具配置工具，然后在“WPS Office综合修复配置工具”对话框里面点击【开始修复】；
在官网上面重新下载WPS软件进行安装，之后再打开WPS文件。
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