价格敏感商品的价格敏感商品识别

核心提示l、一般为生活必需品、日常实用品。消费者对零售商品的价格大体上有一个认可标准的。这种价格标准,是人们在长期的购买活动中,在对商品品质的体验和不断的比较中形成的。例如对软饮料、洗衣粉等日用消费品的价格标准比较低, 因而对价格的敏感性较高。若这

l、一般为生活必需品、日常实用品。

消费者对零售商品的价格大体上有一个认可标准的。这种价格标准,是人们在长期的购买活动中,在对商品品质的体验和不断的比较中形成的。例如对软饮料、洗衣粉等日用消费品的价格标准比较低, 因而对价格的敏感性较高。若这类商品的价格定得高于竞争者,必定给消费者以价高的知觉,使人们不愿再次光临。而对电器等耐用消费品,人们的价格标准比较高, 因而对价格的敏感性较低一些。同时,对一些高档商品、品质功能不易直接鉴别的商品, 消费者则习惯以价格的高低来评判质量的优劣。若对这类商品定低价,会使消费者产生不信任感。此时企业的声望就与商品的高低价格之间产生了相互推动的关系。

2、一般为消费者反复购买的商品。

对于偶然性或一次性购买的商品,消费者往往不会关注并记住其价格,但对那些反复购买的商品则十分重视价格。例如香烟、牛奶这类商品,找到价廉的零售企业, 则意味着一次又一次地少花费,这对消费者具有很大意义。对企业来说,则意味着消费者反复光顾、反复购买、连带性的购买其他商品,为企业带来利润。

3、知名度较高的商品。

知名度即认知程度, 即商品在消费者消费观念上的印象。一种高知名度的商品由于其成功的广告宣传、销售网络、售后服务,必然给消费者留下深刻印象。大部分消费者对其质量、价格等基本要素掌握得较透彻,必然会根据自己所掌握的信息决定消费行为, 即尽力以最低的价格买到最好的商品。尤其是随着消费观念的改变,品牌意识越来越强。有关调查表明,80%以上的消费者愿意购买自己知道的品牌的商品。名牌产品,其中相当一部分是名副其实的“名牌”产品,如可口可乐、雀巢、柯达等,为各消费阶层接受和喜爱。这类商品易吸引顾客的注意,其价格高低极易形成消费者的价格知觉。

4、标准性较强的适用性产品。

如果商品标准性不强,其可比性就不强,价格弹性大大下跌,消费者就不会对价格因素特别敏感。如服装类产品变化大、品种多、可比性不强,很难界定孰“好”孰“坏”, 消费者难以对其价格整体把握, 难以形成心理定价。如”GIORDANO” 以“A simple jeans”为宣传标语,强调一种朴素美;而“利达斯”则强调对过去的回味。它们的消费者大多是为了追逐品牌及其蕴涵的产品文化,对价格的反应相对迟钝。标准性较强的适用性产品, 如标准件工具,有了功能,质量、文化相差无几这一前提,价格因素便突显了出来。

价格敏感商品宜采用招徕定价法。

招徕定价法是针对部分消费者求廉的心理,有意把一种或几种商品标低价,借以吸引人们来本店购买这些商品时, 同时购买其他商品。主要有如下四种操作手法:

1、将少数的几种本小利薄的日用品低价出售,使消费者受此吸引而经常光顾。

2、把相互有补充关系的商品区别定价。有意识地把主要的耐用商品的价格定得低些,把从属的、消耗大的商品价格定得高些。以低价诱导消费者购买主要商品后,继续大批量地购买消耗大的从属性商品和其他商品, 以保证整体利益。

3、把同一商店销售的商品按不同的原则定价, 有些商品价格调高,有些商品价格调低,以便招徕买者。

4、利用周围陪衬的各类价格的不同, 而显出价格的高低不同。确定价格敏感商品价格的根本在于:从商品组合的角度出发,以牺牲少数商品利润为代价,设法将更多的消费者吸引到本企业来,以利于整个企业销售业绩的提高。

 
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