武汉全市统一康宝热水器服务电话(027)区号(5123)尾数(8618)厂家维修点故障排除方法: (400)...0818....378
） 使用过程中经常熄火（点不着火）
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大；
2、室内空气补充不足；3、电源电压不足或接触不良；
加热指示灯亮，但不能加热
发热管接插端接触不良或断线处理：检查排除；
发热管烧坏处理：更换发热管 。
加热指示灯不亮且不能加热
温控器接插端接触不良或断线处理：检查排除；
温控器烧断处理：更换温控器。热水器指示灯一直不灭：原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。加热时间过长热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管坏处理：更换电热管。
一直处于保温状态，不能重新加热：原因：温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器。
热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，电热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
热水器打不着火的原因之一：电源问题
热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题.
热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障
热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁 吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器 控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
热水器打不着火的原因之三：电点火器故障
热水器打不着火的解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。
热水器打不着火的原因之四：点火瓷针或感应瓷针问题
热水器打不着火的解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针 ）即可。
热水器打不着火的原因之五：水压问题
热水器打不着火的解决方法：a.水压低时热水器无法正常启动;
b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。
热水器打不着火的原因之六：水气联动装置故障
热水器打不着火的解决方法：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关；
b.微动开关坏。
热水器打不着火的原因之七：气源开关未打开或进气滤网堵塞
热水器打不着火的解决方法：开启气源，清理进气过滤网。
热水器打不着火的原因之八：气种不符
热水器打不着火的解决方法：比如将液化气热水器接到天然气上等,这种情况需 要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。
热水器打不着火的原因之九：气门密封件被燃气腐蚀后发涨。
热水器打不着火的解决方法：更换零部件。
热水器打不着火的原因之十：烟管无法正常排气
热水器打不着火的解决方法：a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。
