Mate10屏幕偏色失真/偏暗/偏亮

核心提示请尝试重启手机。重启手机后问题现象仍然存在,请尝试以下方法进行解决。请检查光感应器是否被异物遮挡。光感应器被异物遮挡可能引起屏幕亮度异常。华为手机默认启用自动亮度调节功能,依据环境光亮度,自动调节背光亮度。如果您认为手机自动调节的效果不符预

请尝试重启手机。重启手机后问题现象仍然存在,请尝试以下方法进行解决。

请检查光感应器是否被异物遮挡。光感应器被异物遮挡可能引起屏幕亮度异常。

华为手机默认启用自动亮度调节功能,依据环境光亮度,自动调节背光亮度。如果您认为手机自动调节的效果不符预期,建议您关闭自动亮度调节功能,手动调整亮度。

为了照顾到不同用户的喜好,华为手机提供了调节色温的功能,您可以点击“设置 > 显示 > 色温”,在多色圆盘内,通过拖动或点击调整小圆圈位置,或点击“暖色”或“冷色”来调节色温,直到满足自己的视觉舒适度。

请确认是否开启了护眼模式。开启护眼模式后会让人感觉屏幕偏黄,实际是因为滤除了蓝光并非屏幕问题,点击设置 > 显示 > 护眼模式,请关闭后观察手机颜色是否正常。

请确认是否打开了色彩校正。开启色盲模式是为方便视力偏弱的朋友识别颜色。点击设置 > 系统 > 无障碍 > 色彩校正,关闭此功能即可。

如果经过以上尝试后,仍感觉屏幕色彩异常,请将手机升级到最新系统,观察屏幕显示效果是否有改善。

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

1. 检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤

打开深色模式或深色省电皮肤后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:

进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

提示:如果未找到深色模式或深色省电皮肤,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。

2. 检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间

如果设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,到达限定时间后,不可用的应用图标会变成灰色。建议您关闭此功能即可。关闭方法:

进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,检查开关是否开启。开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间/停用时间,屏幕会变成黑白色。

3. 检查是否打开了电子书模式

开启电子书模式模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:

进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。

提示:如果未搜索到电子书模式,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。

4. 检查是否打开了色彩校正开关

色彩校正是为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:

进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

5. 检查是否打开了颜色反转功能

颜色反转可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。开启后,手机会变成黑底白字。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:

进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。

提示:如果未搜索到颜色反转,说明您的手机不支持此功能,请您排查其他场景。

6. 检查是否打开了模拟颜色空间

如果您的手机开启了开发人员选项,请您进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用。

提示:如果未搜索到模拟颜色空间,说明您的手机未打开开发人员选项,请您排查其他场景。

7. 如果上述排查均未解决问题,您可尝试将手机还原所有设置。

温馨提醒:

EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

若问题依然存在,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

 
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