遇到突然黑屏或者卡住在界面。
iPhone越狱后，“还原所设置”或“抹掉所有内容和设置”时，重启停留在白苹果的情况。
iPhone越狱后，通过手机直接进行固件更新，出现“死机”的情况。
正在使用的iPhone，并不异常操作，突然出现“存储不足”，重启后无法开机的情况。
正在使用的iPhone，并不异常操作，突然进入恢复模式，并且无法退出。 5、其实很多故障都可能是软件问题造成的（在无磕碰、进水等情况下，出现无法开机、播放视频无声音等问题），可以优先进行刷机来进行修复，如果此故障不能通过刷机修复，可以继续检查硬件故障。
此类情况就需要强制将手机关机重新启动，或者是IOS系统与软件运行时的BUG导致的死机卡住重新启动或者刷机升级系统才能解决。
(二)、手机硬件类故障
当iPhone出现故障时，以使用iTunes刷机来修复或排除软件方面的问题，软件问题排除后，在进行硬件维修。
1、iPhone无法充电或充电速度慢
突然察觉iPhone无法充电或充电速度变慢等问题，并不是软件或硬件的故障，而是因为Lightning充电接口被 “杂物”挡住，接口里面塞进一些棉絮、灰尘等，都会导致以上状况出现。
清理Lightning充电接口的杂物
维修方案：用镊子（牙签、“针”等）把接口内的杂物取出。
2、iPhone听筒、扬声器声音越来越小
在使用手机时，慢慢的发觉手机的听筒和扬声器声音越来越小，即使声音调节到最大，也还是的不是很清晰，其实当这种情况出现时，你应该想到是不是听筒或扬声器里面进去了太多的灰尘。
建议用专业的刷子对听筒或扬声器口处进行擦拭清理，如果没有专业的刷子，牙刷也是一个不错的替代工具，或利用某些app具有声波清理功能进行清理。
3、简单拆机换零件
1、iPhone当电量剩余很多的时候就出现自动关机、不开机但是插入充电器后会出现“白苹果”等故障
这些都可能是电池引起的故障，电池损耗严重、充电器不匹配等都会造成上述状况的发生。
维修方案：更换电池。
更换电池流程：对于老旧的iPhone 4与 iPhone 4s来说，iPhone 4/4s电池更换比较简单，拧掉底部两颗螺丝，将手机后盖向上推，拧掉固定电池的螺丝，即可取下电池进行
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