7天退货的原则是东西没有损坏并且没有被使用过的痕迹，7天内可以寄回，以快递收件时间为准。你说电源键按钮掉了，不是你搞坏的，发现时已经坏了，这种理由卖家必然不接受的。如果你是卖东西的，我从你那里买的东西，用了几天说哪儿坏了，我没摔，自己就坏了，让你给我换新的，你干么？对吧。现在基本都是这样啦，买的容易，退换难。你去大商场买东西，出了问题还推三阻四呢，何况网购。你这种情况不符合7天退货原则的，虽然我很同情你，也遭遇过类似情况，但是没有办法。你可以给差评。也许卖家注重信誉，会主动联系你调换，如果人家店大，都什么皇冠了，不在乎差评，那就没办法了。
淘宝手机壳不支持退货的能买吗安全吗
淘宝手机壳不同型号：可在商品发布页面销售信息规格中设置不同型号，操作步骤如下：
（1）登录卖家工作台。
（2）点击发布宝贝。
（3）商品发布页面选择商品类目。
（4）类目选择完点击下一步发布商品。
（5）商品发布页面填写商品基础信息。
（6）页面下拉销售信息填写不同型号、上传型号对应、价格等详细信息。
（7）商品信息填写完成点击提交宝贝信息上架。
（8）完成不同型号发布。
这样就解决了淘宝发布手机壳不同型号的问题了。
淘宝手机壳不支持退货的不能买，不安全。根据查询相关公开信息，不支持七天无理由退货的商品，是不值得信任的。因为好了商品都支持七天无理由退货，对产品质量是有完全自信的，会给客户承诺七天无理由退货，所以不要购买不支持七天无理由退货的商品。
