周勇的服装创业励志经验
深圳罗湖鹏基工业区一幢简陋的楼房里，数十名员工正在马不停蹄地包装、填单，将产品寄往全国各地的买家手中。这家女装企业叫欧莎。别看它的厂房“其貌不扬”，但就在这家服装企业里，一个月就销出五六百万元的女装，更让人称奇的是，这样的销量，竟是全靠网络零售所得。
“菜鸟”网上零成本创业
欧莎的老板名叫周勇，大学毕业的周勇出身金融科班，在投身服装行业之前，也算高薪一族，服务于一家金融机构，年薪不少于十几万。
两年前，周勇对服装基本一窍不通，而现时，他却能够从一大堆成品中，熟练地挑出有瑕疵的服装。这一切还得归功于他“背后的女人”。当初从金融业介入到服装行业，也是受到他“贤内助”谭飞的推动。与周勇不同的是，出身服装设计的谭飞，一直有做品牌服装的梦想，于是，在真维斯等知名品牌服装公司浸润之后，谭飞便开始了自己的创业之路。
当时，精于产品设计的谭飞，对市场销售这方面却是门外汉。在完全缺乏客户的背景下，夫妻俩开始到天涯、新浪等知名论坛上去发帖，把自己设计的服装放到网上展示。用他的话说，“那时候，生存才是最重要的。”
谭飞的第一单生意来自一名香港客户，在前期缺乏创业成本的情况下，他们采取了先付款后交货的形式，赚到了几千元。
总结创业初期的经历，周勇说，大概可以分为两个阶段。第一个阶段如上述所说的“先下单后生产”，第二个阶段则是从市场上拿货，做品牌代理。
2006年底，揣着这微薄的几千元，他们建立了一个网站，前两个月，网站带来的盈利，也仅有数千元，后来，因为不谙网络的运作，独立网站在建立数月就关闭。
2007年，夫妻俩注册了自己的服装品牌，名叫欧莎。运作一年后，销售额达到了2万元。
进驻网上商城实现蜕变
不过，实现蜕变却是从2008年才开始的。2008年4月，恰逢淘宝商城在招商。当时，周勇也正好在此前接触过一个网商，从先批发服装到淘宝上卖，，一个月销售额达到了30万~50万元，周勇觉得淘宝的用户群潜力很大。于是，在经过一番考虑之后，欧莎便进驻到淘宝商城，成为商城屈指可数的首批网商。
当时，网上购物还没有风行，周勇和妻子将目标客户定位在20岁出头的妙龄时尚女性，定价在100元以下。
随着网络市场环境的变化，欧莎逐渐调整自己的市场定位。现在，欧莎的'定位是25~35岁有一定生活品位，注重服装性价比的白领女性。既是将目标锁定在OL身上，就要接受这个人群挑剔眼光的挑战。“用奢侈品的方式来保证质量，注重细节打品牌。”周勇说，比如定型，生产风衣一般都使用纸朴或针织朴定型，而后者价格是前者价格的10倍左右，但定型效果比纸朴持久。“我们仍选用了成本较高的针织朴定型，这些细节消费者一下子可能发现不了，可是多穿几次，就能感觉到不同。”
进驻淘宝商城以后，网络销售渠道带来的精准购买群，为欧莎带来了翻天覆地的变化。周勇说，现时，几乎每半年也搬一次地方，去年过来时1600平方米，现在已经扩展到3900平方米，一年之内厂房面积就翻了一倍。几千平方米的厂房，只能满足两成产品的生产，大量的产品都外发到其他加工厂，甚至江西等省去加工，代工工厂的数量，达到了20多家。
现时，欧莎的月销售额达到了五六百万，一年下来，销售额达到半个亿。更让人咋舌的是，一年半个亿的销售额，全部都是在网络上实现的，在淘宝商城上女装的销量，仅次于知名品牌ONLY和优衣酷，这样的业绩，与传统销售渠道的众服装企业相比，有过之而无不及。
创业经验
低成本高质量服务是成功关键
谈及做成功的因素，周勇认为主要有以下几点：
首先，有网络的零成本创业，给了草根创业的条件。早前，周勇曾尝试过开设实体店。但后来发觉实体店会丧失价格优势，周勇称，“与ONLY、欧时力等品牌相比，我对自己产品的设计、质量有信心，如果通过实体店，则会丧失价格优势。”他分析说，实体店的租金成本太高，对于起步于网络的品牌压力很大。以深圳的知名商场为例，一件500元的衣服中有30%~40%是商场的佣金，有10%~20%是代理商的差价，还有库存成本、销售员工资和提成，真正到衣服上的成本不过50~100元。“这些在实体店省掉的成本，就是我们的价格优势，同时又保留了适当利润空间。”
其次，网络的反应较传统渠道快速。一个款式卖得快，便可迅速作为暴款卖。另外，买家的评价天天都可以看到，可以及时根据买家的需求调整市场策略。
再次，质量的把关和良好服务，避免过度营销。
欧莎将每件产品都用纸盒包装起来，让产品看起来和实体店买到的一样高档。
让客服制作“试穿感受表”，拿样板给客服试穿感受，方便根据不同买家的实际需求推荐产品。
作为网店，买家的评价几乎是生存的关键，如何尽量维持“好评”？欧莎有个规定，公司客户同时是销售人员，但考核的重点在客服方面，比如退款率等作为指标。客服每天无论多忙都要浏览买家的评价。
针对买家制定一条“全面妥协原则”——“10%的错误承担100%的责任”，授予客服有充分的权力，对于特别难沟通的客户，客服可以不经过老板而自行为买家做金额较大的赔偿处理。
公司运作情况
周转情况：设计到出样板三天，生产七天。季初推出8~12款，季末推出20多款，每季生产几十万件。常规库存9万件。
价位区间：春夏装180元上下，秋冬装240元上下，羽绒服780元~1000元。
员工构成：客服二十几人，售后服务6~7人
服装销向：主要销往国内一线城市，“北上广深”、珠三角和长三角
成交量：大概一月一千单，回头率53%（依照6个月计算），非暴款月销一万多至两万多件
组织架构：销售部、物流部、开发部、品质部、跟单采购部、人事部等
推广费用：一年在万元以下，计划下半年投入100万做推广预算。
;这篇文章是衣借衣的用户给大家分享的自己开服装店创业的干货，希望能帮助到更多和他一样想要开店创业的人。
这年头，人人都想当老板了，但并不是什么生意都好做。尤其是在这场疫情之后，对各行各业的打击都相当严重。
好多公司纷纷裁员，就连我店面所在的那几条街，无论餐饮还是服装店，好多家也都做不下去了。每天下班从门前走过，看着门上贴着硕大的的“旺铺转让”，心里不免唏嘘，好害怕自己的店面某一天也会被无奈的贴上这些字条。
之所以想写这篇文章呢，主要是我之前认识的一些朋友，在找工作四处碰壁之后，也想跟着开个服装店。他们看我做得还不错，而且（单方面认为）疫情对我似乎没什么影响。
实，哪有那么多的“我以为”，他们只看到我的店铺现在还好好开着，却不知道背后我熬了多少夜、想了多少方案才能维持住现下的局面。
说回正题吧，我把自己的一些开店思路和朋友们聊了之后，也顺道整理成文，希望能被更多的人看到吧。
想要创业，资金是最主要的环节。资金不到位，你啥也干不了。要么四处借亲戚、朋友，要么就是贷款，但这些总归不能从源头上解决问题。
有了资金，在后续的经营管理上，要懂得开源节流，把钱用在最主要的地方上。尤其做服装的，千万不能把资金全都花在货品上，一旦进的货卖不出去，你的资金链就断了，如果再没有后续资金的注入，就只能等着甩货关门吧。
这也是我在疫情期间遇到的一个最大的问题，本来进的货正常卖是没问题，疫情之后，关店了两三个月。囤积的冬装，卖不掉，清也清不掉，跟个死物一样躺在店里面。之前和供应商定的春装，好在工厂那边无法生产，定金也都给退了回来，至少缓解了一点资金压力。
到了六七月份店铺能正常运营起来的时候，手头的资金已经无法支撑我再去大批量进货。当时找了好多渠道，想着找以前合作的很久的供应商，先赊货。但得到的反馈都是，今年的行情不太好，他们也不敢随随便便就赊货给客人。
同时，那些卖不掉的衣服，还得每天不停的发朋友圈，那会儿感觉自己就是个卖衣服的微商了。然后还厚着脸皮去找一些老熟客，把一些适合她们的款式推给他们。这一通操作下来，虽然没有以往的正常营业额，资金能回流多少就多少吧。
当换季快来临，又要开始进货的时候，我发愁了，不知道要不要继续按照正常的程序来操作，哪怕我按照最低的SKU去进货，是否能确保都能卖出去？再加上疫情或许会来第二波，不确定因素太多了，这份风险真的扛不住。
供应商那里走不通，无法先拿货再结账，光靠朋友圈卖也不行。后来在服装社群里，看到了群友推荐的服装租赁平台-衣借衣。当时抱着渠道多一个是一个的心思，去了解了一下。
Emm……感觉还挺好，玩法还挺新鲜的。
零库存、低成本、低风险、多收益，这个宣传的slogan真的是太吸引人。先租再买这种模式，对我这种目前陷入资金困境的人来说，可以说相当友好。
一通了解之后，在群友的邀请下，也注册了会员，费用也还好，按季度来收费的，另外还有押金。当时正好要进一批秋装，就想着试试看这个渠道能不能行。
从下单到发货到收货，大概三天时间，这个跨度还能接受。
衣借衣号称走中高端线路，目前以男装、女装为主，基本款、设计款都有。
衣借衣上租借的风衣
收到货品之后，查看了下质量，比想象中的要好一点，悄悄庆幸自己这一次没有踩雷。理完货之后，开始逐步安排上架展示。
这里补充一下，衣借衣这个平台的服装目前主要是“以租代售”的形式，就是说我看中的款式，可以先通过平台租借，拿回店里先挂板展示。如果这一款卖得好，可以直接从衣借衣进货，需要多少就进多少，降低了囤货卖不出去的风险。
衣借衣上租借的打底衫
衣借衣则按照每天收取租金的方式，给会员提供便利，其中还有10天的免租期。
说说目前第一批租来的衣服吧，有卖得好的，也有不那么走俏的，但好在卖不掉、无人咨询的款式可以直接退还给平台，这种小成本的方式，尤其适合早期创业者或是陷入资金困境的店主。
