饿了吗的人工服务电话是10105757。在饿了么上点外卖遇到问题时，可以通过饿了么APP联系人工客服去解决问题，因为热线电话，客服电话比较忙，所以暂时无法转入人工台你，需要耐心再等一等或者找个人少的时候。
人工客服的优点
1、人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚。
2、 回答客户问题时，语言表达更灵活、高效。
3、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
4、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。
5、可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。
6、人工客服在和客户沟通时，语言会更亲切，降低客户的距离感，增加成单率，而且客户的购物体验好，回购率也会增加。
7、如果客户正在犹豫要不要买，人工客服也可以调动客户的购买欲望，促成订单。
8、并且，人工客服还可以不定期或者节假日时，与交易过的客户进行联系，维护买卖双方之间的关系，提高复购率和转化率。
饿了么客服电话人工服务24小时是：10105757。
遇到问题都可以拨打电话进行咨询，比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。
在饿了么上点外卖遇到问题时，也可以先通过饿了么APP去联系一下人工客服看看能不能解决问题，会比直接打电话方便一些。
在进入饿了么首页后，点击右下角“我的”选项，在个人账号界面中就可以找到“我的客服”选项了，点击进入之后点击下方“在线客服”选项就能进入资讯平台，选择对应的问题和对应订单，即可看到官方给出的具体的解决办法，如果还不能解决，可以在拨打人工客服电话。
相关内容
“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营。
作为中国餐饮业数字化领跑者，“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。
