这是正常情况。2G网络最高速度48KB/s，实际差不多30KB/s。
网络慢和一个基站下使用用户的多少以及你离基站的距离有关，用户越多就越慢，你离基站越远损耗越大速度就越慢，再加上2G网络原本就不是设计给智能手机上网用的，所以这个速度也算正常。
手机信号旁G、H、E、3G、4G区别：
G是指2G网络，就是GPRS的简写，是GSM网络发展而来的移动数据业务，是目前手机网络网速最慢的一个表示。
E就是EDGE的简写，属于增强型GPRS，属2.75G。稍微比G快点。
3G指普通3G wcdma网络，网速就是比G和E快。
H是HSPA的简写，高速分组接入，是WCDMA 3G网络的发展，算是3.5G网络吧。
4G是TD-LTE网络。目前国家工信部刚刚正式发放4G牌照。4G目前来说是所有网络中最快的，理论上下行峰值能达到100Mbps。
总结：
网速对比：4G>H>3G>E>G。
可能是没有开通4G业务，或者移动数据和4G开关没打开。或者所处的地方覆盖的是2G网络，以及信号不太好。如果4G套餐流量用完，4G网也无法使用。
以及手机卡和运营商是否一致，一般来说，移动定制版本只支持移动4G网，不支持联通的4G网呢。
可以把卡放在其他手机上，如果也是这样，建议去营业厅换专用手机卡。
或进入设置->移动网络->接入点名称，点菜单键重置为默认设置。
如果还是不能解决，建议备份数据后带上购机发票到维修网点检测。
