能率热水器显示11的解决方法与11故障原因故障含义：燃气阀卡死或线路接收不良，意外熄火。故障原因：有可能是阀卡死、阀线脱落、线插接触不良、火眼反馈针受潮，对火排短路，意外熄火或离焰。以上这些问题非人员是不能修理的，只能叫能率售后人员检修了。
闭运转开关关闭，检查燃气阀打开；或燃气表是否截断燃气。
现象打开龙头约10秒左右安全停止，内容热水器点火不良。
原因热水器侧的点火不良，检查如有显示错误代码11，请关闭运转开关关闭，检查燃气阀打开，或燃气表是否截断燃气，
如果是LPG，确认燃气是否不足用燃气灶等，如有以上问题，请进行处理，若未发现问题，请报修。
试运转时，因为燃气管内存有空气，会有几次不着火，用运转开关进行复位，反复进行直到热水器点火，热水器点火不良”点火系统、燃气阀系统、燃烧检测装置系统的异常等。
