1、出水温控故障，当然出水温度传感器真出问题的话，也会这样显示。
解决方法：调整出水温控。
2、但更大的可能是出水温度传感器表面积垢严重，导致传感滞后带来的问题。
解决方法：维修清洁出水温度传感器的积垢。
扩展资料：
节能方法
1、对于不经常使用热水的家庭，这里指至少两天才使用一次热水洗澡，使用频率不高，建议在洗澡前一小时开始通电加热，洗澡后关闭，平时使热水器处于关闭状态。这样能使电能消耗处于最少状态，从而最大程度节省电费。
2、对于每天都使用热水器，仅仅用来洗澡，热水的使用量不大的家庭，建议也是在洗澡前一小时左右打开热水器加热。如果每天相对固定的时间洗澡，可购买电脑控制的热水器产品，利用其定时加热功能来完成，洗澡之后关闭热水器。
3、对于经常使用的情况（一般是厨房和卫生间同时使用一台热水器，煮饭、洗碗、洗澡都用热水）建议保持热水器处于一直开启状态，可根据使用频率和热水的使用量来调节热水温度，使用量不大的情况，可把温度调低，使用量大的情况下可调高些。
能率热水器老是熄火跳12故障：
能率热水器中途熄火、使用时频繁自动熄火。有可能是熄火安全装置动作中途熄火，燃烧状态确认，排气热交换器是否堵塞，火系统是否出现故障，清理水路结垢以防引起热水管路堵塞，熄安全装置是否正常，损坏了也会打不开感应针污垢太多，把针用挫刀挫光亮后重新启动机器，感应针碳化了。
重点检查熄火安全装置动作中途熄火、燃烧状态确认、感应针碳化或污垢多或损坏、燃气电磁阀、温度继电器、熄火安全装置、电控器接地线接触不良等。
能率热水器显示12故障代码的主要原因及详细解决方法：
1、感应针碳化或污垢多或损坏：清洁污垢或更换新的感应针。
2、点火针接触不良或损坏：火针偏位或者老化导致燃气热水器打火困难，解决方法为更换已经老化的点火针，或者是将火针正确安放。
3、点火电路或火焰检测电路故障或损坏：检测相关电路元件或更换。
4、烟道堵塞：热水器上面的排烟管道堵塞会造成燃气热水器出现故障。请清除杂物，排除卡死故障。
5、排气热交换器堵塞：清除杂物、粉尘。
6、水管、水路堵塞：清除杂物，及时疏通。
7、脉冲点火装置（点火器）不点火：更换点火器。
