您好?!
根据您的描述,

建议先尝试関机充电 3hrs 後重启手机。
若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作?:
机子充满电, 备份数据後,?在関机?(OFF)?的状态下 ?,
长按?[电源键]?和?[音量+]?键,10秒
进入Recovery模式後,用?[音量+],?[音量-]?挪动光标??(见下图)
再操作2-wipes
选择?wipe?data/factory?reset?>?YES?,?[HOME]?确认

选择?wipe?cache partition >?YES?,?[HOME]?确认
选择?reboot?system?now?>?YES?,?[HOME]?确认
这样操作后重启,便完成了。
.
如果问题在2-wipes後仍没解决,?
便可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修.

方法一,刷机
1、先把手机关机,然后同时按“开关机键”+“音量+”不放,保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面
2,利用音量量键移动选择wipe data/factory reset (此操作不可以恢复,会清空手机所有资料)。
3、手动选择wipe cache partition 电源键确认。
等待手机重启后就恢复了出厂设置了。


