原因及方法:
一、通话过程中屏幕自动黑屏。是由于手机听筒靠近头部时，听筒附近的接近光传感器被遮挡，屏幕自动关闭，进入省电模式。当手机离开头部，屏幕自动点亮。
二、为了保证手机的正常使用，不要用手机套或其他物体遮挡听筒附近的屏幕。
三、运行某些不兼容的第三方应用程序时屏幕黑屏。卸载该应用程序或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 四、同时运行过多应用程序会导致屏幕黑屏。关闭后台暂时不需要的应用程序：在设置界面，点击管理应用程序，点击要关闭的应用程序，点击停止，即可关闭此程序。
一、原因：
1、安装了某些不兼容的软件。
2、主板、屏幕等硬件损坏。
3、手机感染了某种病毒。
二、解决办法：
1、将手机连入电脑，进行杀毒。
2、卸载不兼容的软件。
3、恢复出厂设置。
3、前往专业维修机构检查维修。
