无法完成自动值机的操作。自动值机失败,是由于网络问题、系统故障、乘客信息不完整或不符合航空公司规定等原因导致的,可以尝试重新进行自动值机操作,或者选择到机场柜台进行人工值机。自动值机是指旅客使用携程App或网站进行在线值机,系统会自动为旅客分配座位,避免了排队等候的麻烦。

一般出现这种问题是网络出现故障或软件本身bug导致的,根据你的网络是4G移动网络可基本排除你自身网络问题,也有可能是携程服务器出现故障,建议你把携程客户端彻底关闭后重新启动,或重新安装携程客户端,如果问题仍然不能解决就打携程的官方电话询问


