1、故障现象1:电池不充电,系统下显示电池容量0% 检测方法:进入BIOS界面充电6至8小时确认可否充电,若仍无法充电,基本确认电池性能故障。 分析:若电池长时间未充电可能导致过度放电而损坏。
2、故障现象2:电池充电至一定量度不再充电 检测方法:首先可尝试在BIOS界面充电,若充电正常可更新BIOS程序、重装电源管理驱动或重装系统。基本为软件故障。 分析:系统下部分第三方软件会修改电源管理模式可能导致充放电异常,如:金山电池医生、360电池省电助手等。

3、 故障现象3:电池电量停留在一定量度,接入机器充电,电量不增也不减 检测方法:基本为电池性能故障,有同型号机器时可直接替换测试;或者在BIOS界面直接移除AC测试。
4、故障现象4:电池续航时间短检测方法:首先和用户确认机器使用情况,解释清楚系统资源占用不同,电池续航时间亦不同。若电池在正常系统资源占用下,续航在30分钟以内,建议为用户更换电池。其他特殊情况可查阅知识库相关通报或技术升级。
5、通过观察电源管理软件“电池健康状态”协助判断电池故障:
(1)IdeaPad电源管理软件表示为坏或者容量衰竭,在保修范围内,可以免费更换。保修期外就需要客户购买电池来更换。
(2)IdeaPad电源管理软件显示非法电池,客户使用的电池为非联想官方验证电池。( Intel
HM65系列芯片组的机器上通过电池固件和主板增加对非法电池的识别功能。下面几种情况可能会出现这类显示: a. 软件未安装在正确的机器上。 b. 客户使用的为非联想认证的电池。
(3)IdeaPad电源管理软件电池状态无显示:
1、电池没有插入到系统中。电池本身出现故障。
2、电池插入也是这样显示,表示电池无法与系统进行通讯,可能电池本身故障也有可能主板故障导致。可以将电池放到同类型号机器上交换测试。
(4)thinkpad电池管理软件显示电池状态“差”,基本可确认电池故障,建议更换电池:常见电池方面故障率较高机型及解决方案:
1、天逸F51IdeaPadY510IdeaPadY510Y530:
此三款机型电池故障率偏高,故障现象基本为无法用电池开机,电池电量为零或固定在某值无法充电,大多更换电池解决。
2、IdeaPadY430IdeaPadV450:此款机型电池故障大多为续航时间短,需要使用软件“BatteryCheckforAlaska2_v102”辅助测试,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-057关于Ideapad
Y430/V450电池121000679充放电过快问题的解决方案》,知识编号:073818。
3、IdeaPadY450:此款机型电池故障大多为续航时间短,需要使用软件“BatteryCheckforLenovoQuanta_v101”辅助测试,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-069 关于Y450 121000740 121000817电池充放电过快解决方案更新201011299》知识编号:073826。
4、IdeaPadY550Y550P:此款机型电池故障基本表现在两个方面。
(1)电池无法正常充放电,需升级BIOS或更换电池,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-001 关于Y550 Sony电池不能充放电问题解决方案》知识编号:073761;(2)电池续航时间短,需要使用软件“BatteryCheckforLenovo_v103”辅助测试,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-063 关于Y550
Y550P 121000740 121000817电池充放电过快解决方案》知识编号:073824。
5、lenovo

3000G430G530G450G550G455G555:这几款机型电池故障大多为续航时间短,需要使用软件“BatteryCheckforLenovo_v103”辅助测试,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-077 关于G430,G530,G450,G550,G455,G555电池121000686,121000723,121000687充放电过快解决方案》知识编号:074051。
6、IdeaPadU350S10-2:故障现象为电池无法正常充放电,需要更换刷新过固件的电池,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-09-J-TB-023 关于S10-2/U350加百裕电池不能正常充放电问题的解决方案》知识编号:073752。
7、IdeaPadS10S9、昭阳M10:故障现象为电池无法正常充放电,需要更换刷新过固件的电池,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-017 关于S10,M10,S9新浦(SMP)电池不能充放电问题解决方案》,知识编号:073780。
8、昭阳E43K43:故障现象为电池无法正常充放电,需要更换刷新过固件的电池,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-09-J-TB-036 关于E43/K43部分电池过充后不能继续充放电问题的解决方案》,知识编号:073721。
9、昭阳E46K46:故障现象为系统下电池无法正常充电,需要刷新BIOS解决无需更换硬件,具体可查阅技术通报《LGL-TTS-10-J-TB-094关于昭阳K46
E46电池系统下显示无法充电的解决方案》,知识编号:073851。
10、昭阳E47K47:
(1)电池放电过快、有时无法识别到电池,大多为主板故障,需更换主板解决;(2)电池不充电,大多是由于长时间未使用电池,导致电池过度放电,建议安装至机器上在BIOS界面下充电6至8小时再看,若仍无法充电才可更换电池。
11、ThinkPadL410L510SL410SL510L412L512T410T410IT510T510IW510、E30E40E50、X100e:这几款机型电池故障大多为续航时间短,需要更新电池固件解决无需更换电池,具体可查阅技术通报《LC技术通报]LGL-Think-10-J-TB-010 ThinkPad电池固件更新程序 -- 解决电池容量变低问题》,知识编号:073804。
12、ThinkPadE420SS420S220E220S:
此四款机型采用内置电池,故障大多为无法无法用电池开机,电池电量为零或固定在某值无法充电。首先可尝试操作机器底部电池复位孔,无效建议申请电池更换。注意测试时一定使用标准适配器充电。
13、ThinkPadE430:此款机器电池不充电现象大多出现在出厂未标配WINDOWS系统机型,可先更新电源管理软件和电源管理驱动,有必要的话需要更新BIOS程序,若仍无效,可更换电池测试。 查看更多答案>>
2.笔记本电池坏了用什么检测
笔记本电池使用4大误区
笔记本电池除了自身质量问题会引起爆炸外,用户本身不当的使用也同样易让电池产生安全事故。有关专家建议,消费者在操作笔记本电脑时,应尽量避免以下这4种情况。
1 不断电放床上
很多用户在离开笔记本电脑时喜欢不关闭电源,甚至将电脑放在床铺等毛纺用品之上保持充电状态,如果遇到阳光直射时间过久,容易引发电池过热的起火事件,因此应该尽量避免该类情况。
2 充满电仍再接电源
专家介绍,针对锂离子电池的特性,在笔记本电脑电池已经充满电的情况下,不应再外接电源使用笔记本电脑。很多用户存在一个误区,认为在装载电池情况下充电使用笔记本电脑,会直接使用交流电,但实际上电池这时也处于反复充电的使用状态。除了造成电池寿命减少外,将交流电和电池同时使用,还会造成机器的过热,很容易损伤其他元器件。

3 长时间不使用电池
另外,长时间不使用电池的做法也是不对的,电池容量需要定期激活,适当的使用显得更为准确。每次在使用电池时应该注意电池用完再充电,而且尽量不要在未充满电时拔下,在已经充满电量后,应该单独使用电池或者电源适配器,而不应该两者共同使用。
4 经常将电池卸下
最后,不要经常将电池卸下,裸露电池仓位,这样做容易进入大量灰尘而导致电池使用时接触不良,电池拆卸时应该注意防尘防水防潮防震,定期用小毛刷对仓位处进行清洁。
故障现象:Intel 802.11n的无线网卡,理论连接速度300Mbps,但是,实际使用过程中,往往只有几十M的连接速度,最高不超过144Mbps,如下图所示:解决方案:遇到此问题,大家可以按照下面进行设置,连接速度可以提升到将近300Mbps。1. 将无线路由器设置为使用通道绑定 (40MHz)。通过在无线路由器上实施通道绑定,路由器可以同时使用 2 个通道(默认是20MHz)。通道绑定也称为混合模式。2. 在英特尔? PROSet/无线软件的菜单下可以找到下列适配器设置。您的设置应与下列值一致。这些默认设置适用于支持 802.11n 的英特尔? 无线适配器。3. 在无线路由器上,检查以下选项:注意:WEP 和 WPA-TKIP 与 802.11n 不兼容 注意:配置 WEP 或 TKIP 加密后,数据传输速率将不会超过 54 Mbps。 操作系统:Windows Vista *, Windows 7 *, Windows XP * 二. 实验演示1. 工具准备:a. LENOVO V490U笔记本电脑, WIN7 64位操作系统;b. Intel 2230无线网卡,驱动版本15.1.0.18;c. D-link 615L 300M无线路由器。2. 如下图,默认配置下,信带宽带只有一个,20MHz,连接速度只有72Mbps。3. 我们按照上面的操作方法设置后,连接速度已接近300Mbps,如下图所示:备注:机型名称:Idea:S300 S400 Y480 Y580 B475 G470 G570 G475 G575 G480 G580 G780 G485 G585 U300E U300S U310 U410 U400 Y485 Z380 Z480 Z580 Z485 Z585 Z575 YOGA13 YOGA11 U510 Y400 Y500 N480 N580 K3011W S10 Z400 Z500 S10E S10-2 S10-2c S10-3 S10-3c S10-3S S10-3T S100 S110 S400 S405 S300 S405 S200 S205 S206 S12 S9E S9 Yoga11 Yoga13 U110 U130 U150 U160 U165 U260 U330 U350 U450 U450P U455 U300S U410 U310 U400 U460 U465 U550 Y330 Y410 Y430 Y450 Y460P Y560P Y570 Y470 Y480 Y485 Y580 Y471 Y460 Y510 Y530 Y550 Y550P Y560 Y650 Y710 Y730 Z360 Z370 Z470 Z580 Z480 Z380 Z570 Z575 Z475 Z485 Z585 Z460 Z465 Z560 Z565 G230 G400 G410 G430 Kili G430 Vison G450 G455 G460 G465 G460E G475 G575 G560E G770 G465C G360 G480_CB G580_CB G780_CB G480_WB G580_WB G470E G485 G585 G570 G470 G565 G510 G530 G550 G555 G560 N480 B450 B460 B470 B460E B575 B570E B475 B460C B465C B560 B570 B550 V350 V360 V370 V450 V460 V560 V470 V470C V570C V570 V550 E23 E26 E41 E42 E47 E43 E45 E46 K12 K13 K23 K26 K33 K47 K27 K41 K42 K43 K46 M10 M10W M13SMB:V480 V580 V480C V580C V480S V490U B480 B580 B485 B585 E49 K29 V490U B475 B475e B480e B490 B590 B4307 B580 B575e M490 M495 M490S E49A K29GL K49 E49A E49G E49L B580E


