小米碎屏险理赔流程如下:
1.拨打小米客服热线报案登记，客服会告知具体寄回路径。
2.将手机送回指定地点需要审核才能理赔。
3.手机维修完成后，会按时寄回。
此外，小米碎屏险理赔规则：
1.自投保次日起7日内退货，15日内换货，一年保修；
2.整机(机器本身的零件)及附件(充电器、数据线、电池)保修一年；
3.碎屏保险属于小米官方意外保险，手机进水、碎屏、损坏可免费维修。这种意外保险的维修不能在小米售后维修，只能返厂。
也就是说，小米手机屏幕破碎保险绑定的手机，在日常使用过程中，只要意外坠落、挤压、碰撞或液体，导致机器损坏，不能正常使用，就可以享受维护服务。
如果小米手机符合法定交换条件，更换期内更换的产品将重新计算三包期。如果更换裸机，将重新计算裸机的三包期，其他配件将按原三包期计算。三包有效期的最后一天为法定休息日，三包有效期的最后一天为休假日的第二天。
华为手机到货后怎么购买碎屏险？
手机屏幕破碎保险每年保险一次。手机屏幕破碎保险一般可保证一年。在保证期和保险责任范围内，如果手机意外屏幕破碎，保险公司可以提供免费的屏幕更换维护服务，一般包括屏幕、维护费用和快递费用。索赔结束后，确保无效。
一般来说，手机屏幕破碎保险的范围包括：在保证期内，如果被保险人因保险合同约定的事故意外屏幕破碎，保险公司可以在保险金额内为被保险人提供免费的屏幕更换维护服务。需要注意的是，大部分手机碎屏保险只保证手机屏幕，其他手机配件因事故造成的损失不予理赔。但也有一些手机碎屏险可以保证手机后盖的意外损失，具体可以咨询保险合同了解。另外，在投保手机碎屏险时，被保险手机的屏幕应完好无损，否则不能投保。
您可在华为商城手机客户端补购：华为商城购机用户手机签收5天内，登录华为商城手机客户端，在“我的”页面中选择“补购保障”，即可补购碎屏服务宝；
注：手机插入SIM卡连续使用1天后补购。温馨提示： HUAWEI P20、P20Pro在4.12-7.11期
间，华为商城（不包括线下门店及其他渠道）开展一年期的碎屏（含后盖）服务宝7折促销优惠活动。
